おだまっこ様
お問い合わせいただきありがとうございます。
アクションポイントが加算されない時があるとの事で、
確認をさせていただきたいのですが、
ポイントが加算されないと気付き始めたのはいつ頃か分かりましたら教えていただきたいです。
また、いいねorコメントor投稿どれかが反映されないなどありましたら教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

おだまっこ様
回答にお時間かかってしまい申し訳ございませんでした💦

おだまっこ様のアクション履歴を確認したところ、アクションに対してポイントが付与されていない不具合は確認できませんでした。
1日のポイント付与上限回数を越えていいねをされているのが原因ではないかと考えられます。
一方、コメントでのアクションは上限回数を超えていなかった為、ポイント獲得のためにはコメントおよびコメントの返信を積極的に行うことを検討いただけますと幸いです。

アクションに対する1日のポイント付与上限回数については、

トーク：「DIYトーク」の投稿 / コメント / コメント返信に対するいいね
【各1日3回まで＝合計9回】

お知らせ：「お知らせ」「DIY STYLE」「Q&A」「作品投稿」「DIY レシピ」の投稿 / コメント / コメント返信に対するいいね
【各1日3回まで＝合計9回】
になっております。

何か不明点があればお気軽にご質問ください😊
どうぞよろしくお願いいたします。

横入りでスミマセン、
マイページ（自分のランクを見られるところ）の、下にポイント獲得履歴がありますが、見られたことありますか？

ログイン20ポイント、各いいねやコメント5ポイント、トークや作品投稿は20ポイント、１日上限200ポイントくらい付きますが、（私も📶電波状態が悪いとき、いいねクリックしても反応しないときは、マイページ確認してました。）残り１ヶ月、楽しくお話しましょうね😻

みーたんさん、ありがとうございます😍

stitch様
ご質問をありがとうございます😊
アプリでない、カインズカードでワークショップのお会計をした時に、DIYポイントが付与されるかどうか、という認識でよろしいでしょうか？
DIY Squareの会員登録の際に入力していただいたカインズカードNOと、ワークショップお会計の時に出していただいたポイントカードNOが同じであれば、翌月10日までにDIYポイントが付与される仕組みになっております✨
ただ、アプリとポイントカードの両方をお持ちの場合、アプリのカードNOとポイントカードのNOが異なる場合は、サービスカウンターにて名寄せの作業が必要になりますので、お手数ですがサービスカウンターまでお願いいたします💦
認識が間違っておりましたら、お気軽にお申し付けください💦よろしくお願いします🙇

何度もすみません。
square登録してない人は、登録した時に今までの参加した分反映しますか？
それとも0からになるんでしょうか？
スタンプカード５つ溜まったてsquareに登録してない人のポイントはどうなるんでしょうか?

stitch様
ご質問をありがとうございます😊
DIYポイントの付与につきましては、DIY Squareご登録された月からの付与になります。
（例）6/29,7/6ワークショップ参加、7/20DIY Squareご登録
⇒7/6の1回分のポイントを8/10までに付与
※この場合7月にDIY Suqareご登録の為、7月以前にワークショップにご参加された分のポイントは付与されません。

スタンプカードにつきましては、スタンプが5つ貯まると上級者コースのワークショップに参加することができるカードになります。ワークショップに参加されるとスタンプ1つ、スタンプが5つ貯まると「修了証」と「上級者バッジ」をお渡ししておりますので、店舗スタッフへお声かけください。
なお、こちらのスタンプカードはに関しましてはDIY Squareのご登録は必要ございませんので、ご登録月関係なく貯めていただくことが出来ます。
合わせてDIY Squareのポイントとは紐づいておりませんのでご承知おきください。

上記説明で分からないことがあれば再度コメントいただけますと幸いです💦
よろしくお願いします🙇

こんにちわ。
度々、すいません😣 ショップさんの方にて問い合わせの件ですが確認出来ました。
ありがとうございました🍀

ともぽぴ様
ご質問をありがとうございます😊回答が遅くなり申し訳ございません😢
店舗にて確認できたとの事ですが、念のため回答させていただきます💦
今年(2022年10月1日まで)のWS参加分の付与は８月までで
9月のWS参加分のポイントは来年分として付与させていただきます🙇
恐れ入りますがご理解の程よろしくお願いいたします🙇

ご丁寧な説明を下さりありがとうございました☺️

これからも、楽しく参加させて頂きます🎶

しげちゃん様
対応が遅くなり大変申し訳ございません💦
DIYトークの方に回答させていただきましたのでご確認をお願いいたします。
https://diy-square.cainz.com/chats/nryzj35gofbkhn6d

あんどれ様
ワークショップのご利用いつもありがとうございます🎵

ポイントの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません💦
確認しましたところ、ポイントカードのスキャンが漏れていたようで
12月の2回分のポイント(1000pt)を本日付与させていただきました🙇‍♂️
なお、今月分は6月10日までに付与の予定となっておりますのでご了承ください。
(前月参加回数分を当月10日までに付与させていただいております💦)
お手数ですがご確認のほどよろしくお願いします🙇‍♂️

また、マイページに関する貴重なご意見ありがとうございます✨
システムの改善に活用させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします🍀

ランク1　　　0～1499
ランク2 　　　 1500～9999
ランク3　　　10000～19999
ランク4 　　　 20000～49999

50000で晴れてランク5

という解釈であってますか？

時々ボーナスポイントとか、アンケート回答してポイントサービスとかあるようなので、競争（あらそいきそう）ではなく、楽しくDIYやお花の話をして、その結果がポイント、って考えられませんか？

スタートは皆さん違うのでハンデと思いますよね、

ポジティブ　シンキング

得られるものはポイントばかりではない、

私の、今日の行動力も、このsquareの皆さんのパワーからいただいたと思っています。

皆さんの意見から改善されることもありますので、⚪⚪さんの意見も必要不可欠だと思います！

カインズさん、見てくれていますかね🌟

なべこ様
ポイントについてのお問い合わせをありがとうございます。
みーたん様がおっしゃったように、
ランク４は20000～49999ポイント、50000ポイントでランク5、となっております。
去年スタートしたばかりのサービスですので、来年度に向け検討させていただきます💦
貴重なご意見をありがとうございました🙇‍♂️