お問合せ

以前３Dプリンターのレンタルがあったと思うのですが、どこの店舗でやっていますか？

お世話になっております。 DIYポイントですが、8月7日店舗に空きを確認して、娘と2人でワークショップに参加させていただいたのですが、ポイントが入ってないようです。 1人分は、特典を使ったので入らないと思うのですが、もう1人分は入ると認識だったのですが、この場合は、入らないのでしょうか？お手数ですが、確認お願い致します。

お世話様でございます ステッカー受取りはWSのない近くの店舗で可能ですか？スマホ画面を確認してもらい返信用切手お渡ししますので、郵送など可能ですか？

お世話になっております。 ランクバッチ使用の件でお尋ねします。 スクエアの投稿を頑張り、2023年のバッチ、 ランク3.4.5を頂きました。 マイ店舗アドバイザーさんと相談しながら、 ランク3.4.5と順にバッジを使っていこうと言う話で ランク3.4は使用できました。 しかし、突然のマイ店舗WS中止😱💦 それも『中止は来月から』…と急な中止😱 ランク5のバッチは使用出来ないまま、残ってしまいました😓この、使用できずに残ってしまったランク5のバッチはどうしたら良いですか？ せっかく頑張ってランク5を達成したのに、 使用できないとなると残念で残念でしかたがありません😭 前向きな お返事 宜しくお願い致します。 追伸、旧WSアドバイザーさんに相談した所、 お問い合わせで聞いてみては？とアドバイスを頂きましたので、質問させていただきました。

ちょっとした困りごとなのですが、、 スマホでこちらのサイトを利用中に管理者メッセージを送信しようとすると、DIY DIARYの黄色のボタンと送信ボタンが重なって送信しにくいなぁと感じています。 もし可能でしたら少し位置を変えていただけるとありがたいです。 ご検討よろしくお願いします。

過去にキャンペーン等で入賞された方の 作品を閲覧することは出来ますか？

【優先招待】カインズ商品展示会イベント 締切後でも希望の方は とありましたが 問合せ先がわかりません

管理者メッセージの方にDMを送りましたがお返事はいただけますでしょうか？

アイアンブルーがWSで使えなくなると聞きました。 大好きな色なのでとても残念です。 9/1に投稿した”アイアンブルーとブラウンの仲間たち“に頂いたコメントでもアイアンブルーがなくなるのが残念と言われてる方が多数おられます。 アイアンブルーがなくなる理由は商品がなくなるからですか？ そうでなければアイアンブルーの復活をご検討下さい。 よろしくお願いします🙏 https://diy-square.cainz.com/announcements/urxydsh92w5ktv35

教えて頂きたいです。 本日8月分のワークショップのポイントが入りました。 ３回参加させていただいたのですが、１０００ポイントの付与でした。500ポイント足りないかと思われます。 可能性があるとすれば、工作教室（2000円）です。 工作教室は付与されないのでしょうか？

DIYのワークショップに初参加の予定です。 CAINZの店舗での参加ですが、現地はワークショップを案内いただける方はCAINZのスタッフの方でしょうか。 この記事にある通り、DIYのキャプテンといわれる方が 案内いただけるのでしょうか。 https://www.cainz.co.jp/news/4019/ よろしくお願いいたします。

ここ最近、コメントの返信に写真を添付すると返信のボタンを押してもめっちゃ反応が鈍く画面に何の変化もなく諦めて消去しようとすると突然画面が展開する感じになります。なぜでしょうか？ コメントだけだったら以前と変わりないのですが写真を添付するとすごく反応が遅いです。

なんでもトークに投稿しなくてはいけなかったのに、作品投稿に出してしまいました。 変更できますか？

すいません。 先ほどみんなに質問にしてしまいました。 2025アワードに投稿しましたが、 ポイントが付与されませんでした。 アワードは付与されないのでしょうか？ 教えてください。

お世話になります。 2021年12月4日に私が作品投稿したはずの「砂利洗い場モルタル桶」のテキストが見当たらないのですが、分かりますでしょうか？ 因みに、2022年10月8日の作品投稿(リンク→ https://diy-square.cainz.com/announcements/2xfqdkg7dzxiu5or )のテキスト内にリンクを貼ったはずなんですが、お探しのページは見つかりません、の表示が出てしまいます。 私、投稿は稀な書き直し以外の削除は過去にした覚えが無いので、よく分からない状況です。 ご確認いただけますでしょうか、宜しくお願いします。 あと一点、マイページ内での検索機能はご検討いただけないでしょうか？ 自身の投稿数が多くなった時に検索の対象が絞れると、より活用がし易くなるという理由からです。 ご査収ください。

ワークショップに私の名前で２名予約を入れました 参加者は、妻と妻の友人になります 予約者と違う者が参加可能でしょうか？ ちなみに、二人共にカインズカードは持っています

9月末でポイントが、フラットになつてしまうそうですが、一万たりないのですが、貯まる方法を教えてください。

お世話になります。 先日のアワード投稿した投稿がマイページの投稿履歴に記載されなかった件でしたが、本日のアワード投稿で再び、マイページに表記されてません。 多少のタイムラグは想定内ですが、投稿して一時間経過しても、記載されてません。 ご確認下さい。 追記 この「問合せ」投稿した後に、マイページに表記されました。 コレは、投稿後一時間経過後に、マイページに表記される、という事でしょうか？ 重ねてご確認下さい。

お世話になります。 わからないので教えてください🙇‍♀️💦 コミュニティガイドラインでは、他の会員の不利益になる書き込み→『CAINZ DIY Square以外のサイト、SNS、グループへ誘導する行為…（以下省略）は しないでください』となっていますが、 みんなに質問投稿欄の、引用に関する注意点では『問題の無い回答』として『他社サイトの文章や画像は引用せず、サイトのリンクを貼り回答する』となっています。この、サイトのリンクを貼り回答する…はCAINZ DIY Square以外のサイトに誘導する行為には あたらないのでしょうか？？結局、スクエア内の投稿で、リンクを貼る（URLを載せる）のは、良いのでしょうか、ダメなのでしょうか？ どっちなんだいっ（←なかやまきんに君風😆） 追記・今まで URLを載せたら わかりやすい内容のものでも、URLを載せずに言葉で説明していたので大変でした😅 お忙しい中申し訳ありませんが、回答宜しくお願い致します🙇‍♀️

スタンプカードを紛失してしまいました。 修了証がないと、上級者コースへの参加は不可能でしょうか？ 発行店には、控えがあるので事実確認は可能かと思いますが、いかがなものでしょうか？ 不可能な場合、再度スタンプカードを利用してスタンプを集める事は可能でしょうか？ 上級者コースへの参加可能期限はありますか？ なかなかワークショップがない状況ですが、 作品一覧等が有れば予定が立てやすいので、 お尋ねしました。

お世話になります。 意見要望なんですが、 ランク5をクリアした後のポイントは、 ポイント数が増えても 何の意味も持たない状態ですよね？ それは、もったいないので 次年度に移行して、ポイントとして 加算するようにして欲しいです🙏 ご検討よろしくお願い致しします。

お世話になります。 マイページの投稿履歴に、DIYアワード2025で本日投稿した作品名が表記されてないんですが、これは何か設定の関係でしょうか？ トーク投稿、作品投稿はマイページの投稿履歴にキチンと表記されております。 尚、ポイント獲得履歴にはキチンと表記されております。

ヘリンボーンサイドテーブル2色使いですが 持ち込み塗料を使用して3色目として 使用しても宜しいのでしょうか？

お世話になっております ポイント獲得履歴 「みんなに質問」 コメントにリアクションすると 〇〇にリアクションしました と、なっていて"コメント"という表記がされていないように思われます 勘違いならごめんなさい

登録しているメールアドレスを変更したいのですが、どうすればよいでしょうか