2023/03/01 14:48
お世話になっております。
メンションが利用できない件です。
すでに何人かの方がメンション出来ない、ユーザーの名前を入れてもリストが表示されないと投稿されています。
私もそうなんですが、不思議なことにメンションしたいメンバーのお名前がアルファベットか数字で始まる場合だとくるくる回るインジケーターが出てリストが表示されます。
カタカナ、ひらがなだとインジケーターさえ出ません。
投稿は普通にできていますので､お返事は急ぎません。
私が現在使っている端末はiPhone14、ブラウザはSafariです。
お忙しいところ申し訳ありません。
よろしくお願いいたします。
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示シダーローズ様
まだ原因を特定出来ていない状況ではございますが、現状のご報告をさせていただきます💦
現時点でカタカナ、ひらがなでリストが表示されない不具合について、システム側で再現ができておらず原因が特定できておりません。申し訳ございません💦
念のため、メンション候補にリストが表示される条件を記載させていただきますのでご確認いただけますと幸いです。
・文頭一致で検索候補します カインズDIYが表示名の時に、カインズと入力すると候補に表示されますが、DIYと入力しても候補には表示されません。
・一度候補に表示された場合は、部分一致でも表示されるようになります（別投稿作成時には候補はリセットされます）
不具合が引き続き発生している場合、入力した文字と候補がわかるような画面のスクリーンショットをいただけますと幸いです。（文章でも問題ございません。）
ご不便をおかけし大変恐れいりますが、ご確認の程よろしくお願いいたします。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示シダーローズ様
ご質問ありがとうございます。
メンションがご利用できないとの事で、ご不便おかけして申し訳ございません。
システムにて確認をいたしますので少々お待ちいただけますでしょうか。
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示私も同じく
Safari で iPhone XR です
14 よりXR の方が古いんですけど
カタカナ、ひらがな、数字、アルファベット
全てできます
どうしてなんでしょうか！
ミュートしたユーザーの投稿です。
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投稿を表示同じくです✋゛
アルファベットじゃないとメンションされないです〰️😭
ミュートしたユーザーの投稿です。
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