CAINZ DIY Square

トークルーム

2022/01/20 14:21

イベントもポイント付与対象と有りましたが、付いていません。
私の登録ミスなのか、確認したいのですがカード番号とメールアドレス等
マイページで確認できません。
どうすれば良いですか?

お教え頂ければ幸いです。

2件のコメント (新着順)
CAINZ
2022/01/20 18:31

m 09様

運営担当です。ご質問をありがとうございます。
m 09様のご登録情報を確認した所、メールアドレス以外の情報(氏名・電話番号・カードID等)が未設定となっておりました。
直接お電話させていただきたいのですが、お電話番号の情報がございませんので、一度m 09様のメールアドレスにご連絡をさせていただきます。
(@cainz.co.jpのドメインよりメールをお送りさせていただきます)
一度そちらをご確認いただき、対応させていただけますと幸いです。

お手数をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。

m 09 様
コメントありがとうございます。

こちらのDIYsquareは、カインズのオンライン会員にご登録の上で、ログインを行っていただいておりますので、一度カインズアプリにログインをしていただますと、

ご登録をいただいたカード番号等の確認は出来ます。

https://www.cainz.com/service/cainz_app.html

その他、ご不明ありましたら、お気軽にお問い合わせいただければと思います💦


m 09
2022/01/20 16:54

早速のご返事ありがとうございます。

では、一連付けされているのでしょうか?
ポイントが付いていないのは、なぜでしょうか?
もし私の登録ミスなのでしたら、訂正したいと思います。

m 09様
ご確認ありがとうございます。

ご登録いただいたカード番号と
お支払いの際にご提示いただいた番号が紐づいて、スクエアポイントに翌月10日までに反映される形となっております。

ポイントがついていない件、確認させて戴きます。お時間を頂戴いたしますほどよろしくお願い致します。

ふーふーちゃん
2022/01/20 18:23

キャプテン  素早い対応でありがたいです。会員の問に即応答していただけるのは心強いです

m 09
2022/01/24 17:08

ご迷惑をおかけ致しました。
無事ポイントを頂けたこと、確認いたしました。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
お礼まで😊