CAINZ DIY Square

トークルーム

2022/10/04 18:25

キャプテンさんに質問です。
ランクの特典受取メール及び塗料受取メールがきていません。
メールも受信できるようになってますし、迷惑メールの方にもありませんでした。
確認していただけるのでしょうか?
ランクについてのお知らせでメールが届かない方は店舗スタッフに問い合わせてくださいとありましたが、店舗スタッフさんにきいたほうがよいのでしょうか?
よろしくお願いします🙇‍♀️

2件のコメント (新着順)
CAINZ
2022/10/05 09:23

asa様
ご確認いただきありがとうございます。
登録メールアドレスの変更ができておらずご迷惑をおかけいたしました💦
こちらで変更させていただきますので、ご安心ください😊

また、①ランク特典受取店舗に関するアンケートと②塗料に関するアンケートについて
本日10/5(水)9:15頃、@gmail.comのメールアドレスへ再送させていただきました。
届いておりますでしょうか。
お手数おかけしますがご確認をお願いいたします🙇


asa
2022/10/05 13:14

メールアドレス変更ありがとうございます🙇‍♀️

無事に特典受取メール及び塗料受取メール届きました。

お手数お掛けしました。
ありがとうございました!

CAINZ
2022/10/04 19:45

asa様

お問い合わせいただきありがとうございます。
受信設定等の影響でメールが届かないことがあり、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません💦
本日10/4(火)19:45頃に、①ランク特典受取店舗に関するアンケートと、②塗料に関するアンケートを@t.vodafone.ne.jpのアドレスへ再送させていただきました。届いておりますでしょうか。

DIY Squareにご登録いただいているアドレスが@t.vodafone.ne.jpのメールでしたので、万一届いておらず、別のアドレスに送信をご希望でしたらdiy-square@cainz.co.jpへ、送信希望のメールアドレスをお送りいただけますと幸いです。

また、店舗でもメールと同様のご案内用紙をご用意しておりますので、店舗ワークショップスタッフにお問い合わせいただくことも可能です。
お手数をお掛けし申し訳ございませんが、一度ご確認をお願いいたします。


asa
2022/10/04 21:32

早速、返信ありがとうございます。
@t.vodafone〜は旧アドレスです。
以前、squareの方のメアド変更するところがなく、DIY styleと紐付けされているのでそちらを変えれば大丈夫とのことで、メアド登録変更したのですが…
squareの方に反映されてないってことですね。

メール送ります。