CAINZ DIY Square

トークルーム

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退会したユーザー
2022/01/09 20:34

キャプテンに質問です。
昨年より何度かワークショップに参加していますが、ポイントが付いていないようです。ご確認お願いします。

4件のコメント (新着順)
CAINZ
2022/01/12 18:15

NY様

早速ご確認いただきましてありがとうございます。
お電話入っていなかったとのこと失礼致しました💦
お手数ですが、以下番号へご連絡いただいてもよろしいでしょうか。
出先となる可能性があり、携帯番号となり申し訳ございません。
運営連絡先:090-3470-2018

通話料金発生してしまいますので、一度かけていただきましたら運営担当からかけ直しさせていただきます。
恐れ入りますが、よろしくお願い致します。

CAINZ
2022/01/12 13:54

NY様

運営担当です。
ご登録情報をもとに何度かお電話させていただいておりますが、繋がらず留守電に入れさせていただいております。
詳細の確認が出来ず恐れ入りますが、あらためてご連絡させていただきますのでよろしくお願い致します。


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退会したユーザー
2022/01/12 17:38

ご連絡いただいたようですか、着信、留守電にもありませんでした。登録内容を確認しましたが、電話番号等、正しく登録されているようです。こちらから連絡した方がよろしいでしょうか。

CAINZ
2022/01/10 10:30

NY様

お問合せをありがとうございます。
ご登録情報をもとに確認させていただいた所、このDIY Squareにご登録されているカインズカード番号では、ワークショップ参加の履歴が確認できませんでした。
考えられる原因と致しましては、アプリなどのカインズカード番号と別のカード番号でのご登録になってしまっている、会計時にカインズカードのスキャンが漏れてしまった可能性がございます💦
詳細を確認させていただきたいのですが、個人情報になりますので、ご登録されている情報をもとにNY様に直接ご連絡させていただいてもよろしいでしょうか。
突然のご連絡となること、ご承知おきいただけますと幸いです。
恐れ入りますが、よろしくお願い申し上げます。


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退会したユーザー
2022/01/10 11:18

返信ありがとうございます。
カインズカードはワークショップ会計時に出してスキャンしたと思います。
ご確認、直接のご連絡いただければ、幸いです。
よろしくお願いします。

ゆうちゃん
2022/01/09 21:13

 NYさんはじめまして「ゆうちゃん」と言います。
 突然ですが、質問いいですか?
ワークショップの時に受講料払う時に、『カインズカード』を出していましたか?カードをスキャンして貰わないとポイントは入らないようです。
 きちんとした話はキャプテンさんからの返信を待った方が良いと思います。
 店舗の方でも、『カード出して下さい。』とひと言あると良いですね。


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退会したユーザー
2022/01/10 11:19

コメントありがとうございます。
キャプテンさんに確認します。