2022/08/25 09:35
イベントWSの予約について。
本日、予約日30日前9時ジャストにイベントワークショップ（予約優先）からiPadを使いアクセスしたのですが 今回もまだ募集画像になっていなく 何回もアクセスしましたができず やっとアクセスできたら定員0になっていました。アクセスの仕方は以前カインズws申込先店舗の定員さんに教わったので間違っていません。（前回も予約をしようと思って同じように9時ジャストに申し込みに入りましたがアクセスできず アクセスできた時は既に定員がいっぱいで申し込めませんでした。その時にアクセスできる申し込み方法を教わりました。なので今回教わったようにしたのに9時ジャストで募集画像になっていませんでした） タイマーを何度の設定し予約を忘れないようにしているのに 毎回このようにアクセスできない事に WSに参加したい意気込みが強いだけに 正直疲れてきました。直接お店に行って申し込むことはできませんか？または抽選にするとか 申し込みが多かったらWSの日数を増やすとか。また、予約が取れず参加出来なかった人や やりたいWSが遠方の為 参加できない人のために WSに参加した事がある人とか カインズ会員の人とか 条件付きで構わないので キット販売をして欲しいです。誰でも参加申し込みできるよう DIYを誰でも楽しめるよう ご考慮お願いします（機器操作が苦手な人もいるし）全国に店舗がある大きなカインズさんなので 意見要望に対し対応できるのではないかと思っています（あまりに極端な意見要望は無理だと思いますが）よろしくお願い致します。🐰🐰🐰さびうさ🐰🐰🐰
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6件のコメント
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投稿を表示最近、時間になっても予約開始のWSが
出てこない事が度々あります。仕方ないので、何度もアクセスして出てくるのを待っています。
マイストアは定員がレギュラーWSだと３人なので、狭き門です💧同じ作品が週に２回しか無いため、参加できるのは６人だけ。
時々、参加者が居ない作品もあります。人気のある作品だったら、６人参加出来たのにと思う事もあります。
それから、予約を取りまくり直前ににキャンセルをしている方がいると聞きました。それを聞き、残念な気持ちになりました😔皆んなが気持ち良く、WSに参加出来るようになると良いですね🎵
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投稿を表示さびうさ様
予約方法についてご不便をおかけし申し訳ございません。
現在多くのお客様からワークショップをご予約いただいておりまして、予約枠の増加等を試みてはおりますが、ご希望に添えずご迷惑をおかけしております。
キット販売については現状ワークショップの準備に時間がかかっておりご用意が難しい状況ですが、キャンセルが出た際の部材については、1度同じ作品を受講していただいており部材が余っている場合につきましては販売させていただいております。
キャンセル待ちにつきましても多くのお客様からご意見をいただいておりますが、実装に至っておらず申し訳ございません。
より多くのお客様にご予約、ご参加いただけるよう今回の意見につきましては共有させていただき、今後の改修で改善できるよう検討させていただきます。
何卒宜しくお願い致します。
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投稿を表示なかなか予約取れなくて、見た時には定員0で．．と何度もありますね😰
キャンセル対応について、教えて下さい。
待機者扱いのような予備枠や、準備した材料の販売もしくは、キャンセル対応wsなど出来ると、嬉しいです😃🙇♀️
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投稿を表示人気のWSだと予約が取れませんねえ～。
仕事の休みと時間を考慮しながら参加したいけど中々取れないですね😞
WSでのキットと作り方の説明書がセットになって販売して頂けたら良いなあと思っています。
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投稿を表示スタンバっていて9時過ぎても予約日のワークショップが現れないことは、よくあります😊
そういう時は《すべてクリア》⇒「利用日の指定」⇒《決定》⇒「予約可能枠のみ表示」⇒「地域の絞り込み」⇒《地域選択》⇒「イベントの絞り込み」⇒《イベント選択》⇒【検索する】をすると画面に予約可能な店舗のワークショップだけ表示されます😊
焦る気持ちはよくわかりますが、落ち着いて【更新】をしていくと、きっと予約が取れるようになりますよ😉
みんなが待ち望んでいて、さびうささんと同じ気持ちの方も大勢いますので、ワークショップの争奪戦になるのは仕方ないことです😊
みんながやってることなので、マジでガンバるしかない💪😊
ワークショップの日程は年間を通してスケジュールが決まっていると思いますので、もしも期間中にワークショップの予約が取れないと1年待ちも覚悟しないとです😊
「店舗で予約が取れたらラク？」それこそ開店待ちの争奪戦になりますよ😅
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投稿を表示私も同じことけっこう有りますよ。
この前、店舗からイベントを選ぶのではなくて、９時過ぎに、イベントを検索したら、いろんな店舗の同じイベントが出てきて、そこから予約が取れました。
よかったら、イベント名で検索してみてください。