ネルル様

ポイントについてのお問い合わせをありがとうございます。
８月分のポイント付与の件、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません💦
確認いたしまして、システムの問題により一部のお客様へポイントが反映していないことが判明いたしました。先程該当のお客様へお詫びのメールをお送りさせていただいております。
ネルル様のご参加分4000ポイントは本日付与させていただきましたので、ご確認の程よろしくお願いいたします🙇

今後再発防止に努めて参ります。

レシートのポイント情報の会員番号が入力されてなかったらカウント漏れです。

ネルルさま
はじめまして、こんにちは😊
ポイント加算の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。
早急に確認をさせて頂きます。
恐れ入りますが対応・ご返答が週明けとなりますことご了承くださいませ🙇‍♂️

ネルルさん
こんにちは～☺️✨
8月分は、9/5の0:00に、一斉にポイント付与されてましたが、付いてませんでしたか🥺💦
ポイント履歴を遡って付いてなかったら、キャプテンから返信くるまでの間に、参加したWSの日付と作品名と店舗をすぐ分かるようにしておくと良いですよ💓
あとでメールなどのやり取りになると思います☺️✨
あ、参加された内容は、個人的な情報になるので、ここにはアップしなくても大丈夫ですからね〰️😚