CAINZ DIY Square

トークルーム

2022/10/01 06:36

日付が変わってから
ログインしました履歴には残ってますが
ポイントには反映されていません
ログイン時間が早すぎたのでしょうか?

8件のコメント (新着順)
CAINZ
2022/10/05 12:54

はるかのん様
eriko様、みー様、ぷりぶり様、しょうしん様、ハリ子様、ハナミズキ様
大変お待たせいたしました💦
お問い合わせいただいておりました、ポイントが反映されていない件について
本日反映が完了いたしました。
ご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
今後は同様の事例が発生しないよう、再発防止に努めて参ります。
どうぞよろしくお願いします🙇


はるかのん
2022/10/05 13:12

CINZ さま

ありがとうございます
お手数をおかけしました。

しょうしん
2022/10/05 13:47

全く気づいていませんでしたがありがとうございました。

eriko
2022/10/05 23:38

CAINZ様
ありがとうございました😊

CAINZ
2022/10/03 19:11

はるかのん様

ポイントの件、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません💦
システムにて調査した所、10月1日(土)0:00~1:38のアクションポイントが一部のユーザー様に反映されていないことが判明致しました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

表示に反映できていないポイントにつきましては、10月5日(水)0:00~0:30のシステムメンテナンスのタイミングで反映処理を実施いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
(反映完了後他のユーザー様にもお知らせする予定でございます)

こちらのご投稿にコメントくださった、eriko様、みー様、ぷりぶり様、しょうしん様、ハリ子様、ハナミズキ様におきましても、はるかのん様と同様未反映のポイントがございましたので、対応させていただきます。

ご迷惑をお掛けし大変恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。


eriko
2022/10/03 19:47

CAINZ様
ありがとうございます😭
よろしくお願いします✨

はるかのん
2022/10/03 20:40

CAINZ 様

お忙しい中
精査頂きありがとうございます🙇‍♀️

よろしくお願いします。

ハナミズキ 
2022/10/03 22:54

CAINZ様
ありがとうございます✨
よろしくお願い致します😊

eriko
2022/10/01 10:35

私も同じ状況です💦
早く 解決しますように✨


みー
2022/10/01 17:13

私もですね😓獲得履歴には表示されていますが、付与自体はされておらず💦早く解決しますように😌

CAINZ
2022/10/01 10:23

はるかのん様

お問い合わせいただきありがとうございます。
システムに確認いたしますので、お時間頂戴できますと幸いです💦
お時間いただき恐れ入りますが、次週あらためて回答させていただきますので、よろしくお願いいたします。


ぷりぶり
2022/10/01 11:24

私もポイント獲得履歴には表示されておりますが、ポイント反映されていませんでした💦

はるかのん
2022/10/01 12:14

運営担当者 様

返信ありがとうございます

来週のご回答
よろしくお願いします🤲

たびうさ
2022/10/01 10:11

私も真夜中に、どんな表示になってるのか見たくて、ログインしましたが、その時間の履歴は残ってませんでした💧
その代わり、今朝ログイン履歴もポイントも入りましたよ😲
みなさんパターンが色々で、ナゾですね🙄


はるかのん
2022/10/01 10:13

たびうさ さん
はポイント付与されたのですね
良かったですね🤞

しょうしん
2022/10/01 07:48

日付変わってからシステムメンテナンスがはいるとお知らせがあったように覚えているのですが、その影響ですかね?

あ、でも自分はこの画像の時間にログインしてポイント入ってましたね。
謎ですね。


はるかのん
2022/10/01 08:13

しょうしんさん

おはようございます😃

私 00:44 にログインしたんです
ポイント履歴には表示されてるんでが

ポイントには加点されて無いんです💦
しょうしんさんも 一度 確認してみて下さい 😊

ハリ子
2022/10/01 07:21

あっ!ほんとだあ😳
私もです🙌
全く気づきませんでした😅

ハナミズキ 
2022/10/01 06:41

私も同じです💦
早すぎてしまったのでしょうか?
私も履歴にはありますがポイントが反映されておりません🥲


はるかのん
2022/10/01 06:46

あら〜  ハナミズキさんも?

ログインポイント
大事ですよねー💦💦

ハナミズキ 
2022/10/01 07:40

はい!大事ですね🥹

はるかのん
2022/10/01 08:06

ハナミズキさん

アイコン
ハナミズキの花に変わりましたねー😊

ハナミズキ 
2022/10/01 08:16

心機一転、替えてみました🤗
よろしくお願いします😆

はるかのん
2022/10/01 08:24

ハナミズキさん

やはりお名前と同じで
いい〜わぁ〜 🤞

こちらこそよろしくお願いします😊