ゆうちゃん様

対応にお時間いただき申し訳ございません。
本日6/27付で不足分500ポイントの付与が完了しておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
店舗へは今後同様の事例が発生しないよう周知させていただきます。
また、該当のお客様へは本日メールにてお詫びのご連絡をさせていただきました。
どうぞよろしくお願いいたします。

ゆうちゃん様
お待たせしており申し訳ございません。
ポイント付与につきましてただいま最終確認を行っており、来週月曜日以降に作業させていただきたくもう少々お時間いただけますでしょうか。
恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。

回答ありがとうございます。
こちらでも確認したところ、
5月12日は、Green workshopでした。
よろしくお願いします。

ゆうちゃん様
回答が遅くなり大変申し訳ございません。
確認したところ、5月12日鶴ヶ島のWSにて誤った商品バーコードをお渡ししてしまっており、500ポイントが付与されておりませんでした。
金額は正しい金額で打たれておりますのでご安心ください。

対応につきまして、他の日程でも同じようにポイントが付与されていない可能性があり、調査をさせていただきたく、調査完了次第ポイントを付与させていただきますので、もう少々お待ちいただけますでしょうか。

対応にお時間がかかってしまい申し訳ございません。
店舗へは同様の事例が発生しないよう周知させていただきます。

ご確認の程よろしくお願いいたします。

ゆうちゃん様

お問い合わせをありがとうございます。
5月分ポイント付与の件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
ただいま確認をしており、来週の月曜日以降回答させていただきますので少々お待ちいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

えっ⁉️
5月のWSのポイントってもう入ったんですか⁇
私はまだ入っていません😭