CAINZ DIY Square

トークルーム

2021/12/13 09:56

WS中、エプロンに『受講生』などの札をつけるシステムがあればいいなと思います。先日も店員さんと勘違いされることがありました。
エプロンの胸元に『受講生』というような札をつければ、WS中に勘違いされる回数も減るのかなと思います🤔

理想は、カインズ工房の周りに透明な壁の囲いがあれば、WS中に発生する音も気にせず作業ができ、また、一般の方からも話しかけられなくなるのかなとも思います。

よろしくお願いします🍀

6件のコメント (新着順)
la glycine
2021/12/16 16:20

私も気になっていました。
WSに集中したいですしね😊
ぜひ良い改善案で、対策してほしいと思います


chunchun
2021/12/17 09:59

la glycineさん。
コメントありがとうございます✨
囲いがないカインズ工房では、WS中に先生・受講生問わず、一般の方から話しかけられることが多いみたいです😢
透明な囲いさえあれば、全ての問題が解決できるような気がしています。三者にとってそれが最善策かなと感じ『透明な囲いの設置』要望を時々出してます😊

ハリー
2021/12/14 00:22

 広い店内に、沢山の商品、店員さんでも何処に何があるかは、その部署の担当者でないと、わからないと思うから、お客さんだと、尚更わからないので直ぐに聞いちゃうんですよね…WSスペースを囲うしかないかなぁ。


chunchun
2021/12/14 08:59

ハリーさん。
店内が広いので、売り場を聞きたくなる気持ち、私も分かります😊カインズアプリを開くと、売り場の棚番号が表示されているので、その操作方法の案内があれば、売り場を聞く人も減るのかなと思いました。
WSエリアを囲ってもらえるのが、一番いいのですが…🥰

chunchun☆様
貴重なご意ありがとうございます。
対応が滞っており申し訳ありません。
皆様が快適にワークショップをご参加いただけるように対応を考えさせていただきます。


chunchun
2021/12/14 08:52

回答ありがとうございます✨
透明な囲いがあれば、今、起こっている問題がほぼ解決すると思います。
よろしくお願いします🍀

yukiko
2021/12/13 17:07

私の行っているお店は、WSの場所に「作業をされているのはお客様です」みたいなのが貼ってありますが、それでも話し掛けてきます😅多分、見ていないと言うか見えていないんだと思います。

売り場に店員さんがなかなか居ないので、お客さんも必死なんですかね💧清掃の方にまで売り場を聞くお客さんが居るとか💦

WS中は先生の他に近くに店員さんが居てくれれば、商品の場所を聞かれたり話し掛けられたりする事も無くなると思います。


chunchun
2021/12/14 08:47

yukikoさん。
「作業をされているのはお客様です」の表示いいですね。私がお世話になっている店舗では、「レッスン中です」という表示があるのですが、係員がレッスンを受けていると勘違いする方もいるみたいです💧あとは、その看板が見えていないような方も確かにいますね😢

WSエリアの近くに係員がいたりとか、常駐のレジがあれば「あちらでお尋ねください」という対応もできそうですね😊✨
掃除の方に、売り場を聞いている場面、私も何度か見かけたことあります💦

CHIE☆
2021/12/13 13:24

chunchun☆ さん同感です‼️
私も先日のWSでお客さんに声をかけられました💦
エプロンを付けているから店員さんと間違えられてしまったのかな?
私もWSを知らなかったら声をかけてしまってたかも💦


chunchun
2021/12/14 08:35

CHIE☆さん。
私もWSに参加するまでは、店員さんが何か作業しているのかなと思っていたので、一般の方が勘違いしていまうのも、分かる気がします😊💦

私は後ろ側から話しかけられることが多いので、エプロンの肩紐の背中部分に何か表示があれば、気づいてくれるかなとも思ったのですが…幅も狭いですし、難しいのかな…💦

スタンプー
2021/12/13 13:09

chunchunさん
下に同じ‼️意見です
講習参加者にもお客様にもその方が失礼がないと思います
カインズさんはプロの方が各店舗に居るし材料も全て揃ってるから消防法で大丈夫なら偉い方だ👌Go出せばすぐ出来ると思います


chunchun
2021/12/14 07:53

スタンプーさん。
私も透明な囲いができれば、今ある問題ほぼ全て解決できそうな気がします。
素人の私の考えでは、カインズさんだったら、透明な囲いをサクサクっと作れそうな気もするのですが…。
実際は、費用がかかったり、誰がいつ作るとか…スペースの問題とか…。色々課題があるのかもしれないですね💦