すゆ様

お問合せをありがとうございます。
ご登録情報をもとに確認させていただいた所、このDIY Squareにご登録されているカインズカード番号では参加の履歴がございませんでした💦
考えられる原因と致しましては、DIY Sqaureにご登録されているカインズカードと、会計時にご利用されているカインズカードが異なってしまっている可能性がございます。

詳細を確認させていただきたいのですが、個人情報になりますので、ご登録されている情報をもとにすゆ様にメールにてご連絡させていただいてもよろしいでしょうか。（Gmailのアドレスにご連絡させていただきました）

突然のご連絡となること、ご承知おきいただけますと幸いです。
恐れ入りますが、よろしくお願い申し上げます。

私も３月分のポイント付与に不足がありました。カインズ本部の方から連絡があり、うまく会員カードがスキャンできていなかったとのことでしたよ😃こちらで問い合わせてから、とても迅速に対応していただきました。

なので、こちらでキャプテンに呼びかけて、対応していただくと良いと思います☺️