ご回答ありがとうございます。
コミュニティガイドラインの件迅速対応ありがとうございます。
DIYスクエア内での窓口の設置の件、現状では無理との事、今、社内で検討中との事、今後に期待いたします。

まだ、答え頂きたい事が、現在の相談窓口はどこですか?
アクセスの仕方を質問したのですが、分かりづらかったのかスルーされたように感じました。再度質問させてください。
これは、２月１４日にカインズ側がコメントされた、１部を抜き出しました。
規約違反を確認した際は、お手数ですがカスタマー窓口にご相談くださいますと幸いです。
スクリーンショットの添付なしでも、ご一報いただけましたら詳細をお伺いさせていただきます。
何処から、アクセスすれば、カスタマー窓口につながるのですか?教えてくださいキャプテンからでいいのでしょうか?ご回答ください。

831さん様
ご確認ありがとうございます。
カスタマー窓口については、アプリでのお問い合わせで問題ございません。
アプリを開いていただき、トップ画面の左側にある3本線をタップした後の、メニュー内にある「お問い合わせ」からご連絡いただけますと幸いです。お手数お掛けしますがどうぞよろしくお願いいたします。

アクセスの仕方を教えてくださってありがとうございます。
カインズアプリからの問い合わせからでいいのですね。さっそくアプリを見て見ます。
疑問が解けて、安心しました。
ありがとうございます。

カインズアプリで確認しました。ありがとうございます。
窓口設置の件、現状をお答えくださってありがとうございます。私、個人的には納得です。今後、前向きに検討され、環境が改善し設置の運びになるように、期待します。
誠実な対応、ありがとうございます。

最近、新規の方が増えて、いいことなんだけど、投稿の数が増えてしまって、相談したい事があっても、どこに行けばいいの状態だなぁと思って。

831さん
未だにカインズさんは何をしているのでしょうか？
この待ち時間がさらに苦情に繋がるんですよね❗️

このお願いは時間がかかると、思います。
窓口設置って大変な事だと思うもん。
変な事言ったら、大変だもん。
投稿数、増えて大変なもの事実。
早く解答ほしいのも事実。

831さん
大手のカインズさんですからこそ、早急の対応か必要に思います❗️
1行のコメントも無いのは信用問題です❗️
只今検討していますとか言ってきて欲しいですよね❗️

確かに、大手ですね。
コメントがほしいのも、事実。
丸１日にコメントがなかったら、怖いなぁ。

831さん
確かに投稿すれば名前が出てしまいますものね❗️
名前の出さないで送ることも教えて欲しいわ🎵

そうですよね。
そういった対応もやろうと思ったら、できますよね。
今、難しいかも、今後に期待します。
本音はコメントかなんかのアクションほしいです。