トップ ＞ トークルーム ＞ 教えて！キャプテン ＞ 10月11月と何回かワークショップに参加した... むっち 2021/12/21 11:57 10月11月と何回かワークショップに参加したのですが12月10日を過ぎてもポイントが加算されません。何か登録が違うでしょうか？ どこに聞いて良いかわからず、ここで聞かせてもらいました。 10月11月と何回かワークショップに参加したのですが12月10日を過ぎてもポイントが加算されません。何か登録が違うでしょうか？ どこに聞いて良いかわからず、ここで聞かせてもらいました。 いいね 共有する 共有する X LINE リンクをコピー トークにコメントする 3件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 nurseうさぎ 2021/12/22 15:03 返答ありがとうございました。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2021/12/21 17:18 むっち様 お問合せをありがとうございます。 むっち様のポイント付与履歴等確認させていただきました。 むっち様はこの「Cainz DIY Square」へのご登録が11月でしたので、11月ワークショップ参加分から付与される仕様となっております。 ワークショップ参加履歴を拝見したところ、11月の参加履歴がなく、12月に参加履歴がございましたので、12月ワークショップ参加分のポイントが1月1日～10日までに付与されることになります。 もし11月も参加されているようでしたら、会員カードの番号がスキャンされていない可能性がございますので、参加店舗へお問合せいただけますと幸いです。 よろしくお願い致します。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 むっち 2021/12/21 21:12 ありがとうございました。店舗に確認してみます。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 nurseうさぎ 2021/12/21 14:05 私も同じ経験してます。教えて下さい いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2021/12/21 17:23 nurseうさぎ様 コメントをありがとうございます。 nurseうさぎ様のポイント付与履歴等も確認させていただきました。 nurseうさぎ様のポイントですが、10月ワークショップ参加2回分（1000Ｐ）が11月16日に、11月ワークショップ参加1回分が12月6日に付与されているかと思います。 （※10月分はポイント未付与により11月16日に付与させていただいております） ポイント履歴につきましては、マイページにてご覧いただけますので、一度ご確認いただけますと幸いです。 お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。 いいね 返信する
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投稿を表示返答ありがとうございました。
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お問合せをありがとうございます。
むっち様のポイント付与履歴等確認させていただきました。
むっち様はこの「Cainz DIY Square」へのご登録が11月でしたので、11月ワークショップ参加分から付与される仕様となっております。
ワークショップ参加履歴を拝見したところ、11月の参加履歴がなく、12月に参加履歴がございましたので、12月ワークショップ参加分のポイントが1月1日～10日までに付与されることになります。
もし11月も参加されているようでしたら、会員カードの番号がスキャンされていない可能性がございますので、参加店舗へお問合せいただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。
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投稿を表示私も同じ経験してます。教えて下さい
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