CAINZ DIY Square

トークルーム

2023/06/15 21:29

私だけでしょうか??
DIY投稿のコーナーで投稿する時に
iPhoneから投稿しているのですが、
文字の入力の際に初めの文字がダブルで入力されてしまいます。

例えば、こんにちは! と入力すると
ここんにちは! と入力されてしまいます
DIYトークのこちらの方はその現象が出ないのに何故かDIY作品投稿だけが文字確定の初めの文字がダブって入力されるのでその都度消す作業が入ってしまって大変です。

自分の携帯だけなのでしょうか?
機種はiPhone12でOSは最新のバージョンにしてあります。

7件のコメント (新着順)
CAINZ
2024/06/27 14:10

マサミホ様
先頭文字が重複する不具合につきましてご不便おかけしております。
こちらの不具合につきまして本日改修が完了しましたのでご連絡させていただきました。
長期間にわたってご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もユーザー様に快適にご利用いただけるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。


マサミホ
2024/06/28 08:46

いつも大変お世話になります。ご担当の方もスマホやPCなど様々なOSで検証しないといけなく大変かと思います。不具合解消作業お疲れ様ですとお伝え願います。(^_^)v

ぱみこ
2023/07/02 09:38

私もこちらの投稿を知らずに今更ながら投稿してしまいました。
iPhoneでなっているみたいですね。
改善されるまで作品投稿は一文字削除で頑張りましょう。

CAINZ
2023/06/26 13:11

masamiho様
文字が重複して入力されてしまうという事象につきましてご迷惑をお掛けしております。
こちらについて、ただいま改修対応進めておりますが、改修完了までお時間をいただいております。
一時的な対応策として、ブラウザをGoogle Chromeに変更していただく事で文字の重複を回避できる可能性がございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんがご理解いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

ハナミズキ 
2023/06/22 20:30

こんばんは☺️
私もiPhoneです。
昨日、私もそのような現象になり困りました💦
保存しながらダブった文字を消したりして投稿しました。

CAINZ
2023/06/17 09:18

masamiho様

お問い合わせいただきありがとうございます。
文字が重複して入力されてしまうという事象につきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません💦
システムにて調査をしておりますので、次週以降の回答とさせていただけますと幸いです。
機種等の情報も大変助かります🙇‍♀️
お時間頂戴し恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

**831**さん
2023/06/16 07:17

私は、Androidですが、以前その様な症状になりました。ほっといたら自然にその様な症状は治りました。
最近は2週間前に、gmailが対応してませんとなり、困りましたね。アインストールして、再度入れても、表示されず、端末の電源も切ったり、入れたりしても、使えず、ショップに相談に行こうとしたら、治りました。約1週間gmailが使えませんでしたね。どれも、自然治りました。私も、原因はわからないです。

ハリ子
2023/06/16 00:26

私はiPhone11 proを使ってますが異常なしです🤗