アマゾン側の対処方法が可笑しすぎた場合の例です。
スムーズに直らなかった時は参考にして下さい。早く直る方が絶対嬉しいてすが。m(_ _)m

行きつけの電気屋さんか時計屋さんありませんか？同じ機種を扱ってる店で聞いたら教えてもらえる可能性…………ありませんか？難しい？
アマゾンの保証期間内なので待ってていけるとは思いますが、機械音痴の私は実物眼の前で説明して貰いたい派です。m(_ _)m

ショップに書かれた方が良いかと思います
購入してまもないのであれば、その方が良いと思いますよ

購入先が遠くなければ、行って聞いてみませんか？買ったばかりだから
遠慮しなくて良いと思います。