トップ ＞ トークルーム ＞ 教えて！キャプテン ＞ ポーチプランターの予約をいれたいのですが、B... あにー 2022/06/13 22:06 ポーチプランターの予約をいれたいのですが、B&Bの予約キャンセルの仕組みを教えてください。 作品の内容変更は10日前までに、とあるので、キャンセルも10日以上前にしなければならないのか、予約を入れたまま後日に日にちを変更して作成可能なのか、です。勝手なこと聞いて、スミマセン。 ポーチプランターの予約をいれたいのですが、B&Bの予約キャンセルの仕組みを教えてください。 作品の内容変更は10日前までに、とあるので、キャンセルも10日以上前にしなければならないのか、予約を入れたまま後日に日にちを変更して作成可能なのか、です。勝手なこと聞いて、スミマセン。 いいね 共有する 共有する X LINE リンクをコピー トークにコメントする 2件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 あにー 2022/06/14 15:47 maron DIYキャプテンさま ありがとうございます、 なるべくご迷惑を掛けないように、と思って、慎重になっていました。 お世話をお掛けいたしました😺 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 maron | DIYキャプテン 2022/06/14 10:27 みーたんさま こんにちは！予約キャンセルの方法をお伝え致します😊 【ログインしてご予約頂いている場合】 cainz reserve →ログイン →マイページ内へ入る （はじめは右上に三本線表示になっているかもしれません） →お名前横の非表示のタブを表示させる ※上記はスマホの場合です。パソコンですと初めから表示されているかもしれません。 （下向きタブです▽） →「予約一覧」より該当のWSに入りキャンセル手続き B＆ｂのワークショップはお客様それぞれに合わせてデザインから変更をする 場合もあるワークショップとなっており、 準備期間が必要な為、変更期限を早めに設定しております。 日程を変える場合は、 一度キャンセルを頂いて予約をとり直しして頂くのがスムーズかと存じます。 どうぞよろしくお願いいたします😊 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 あにー 2022/06/14 12:16 ありがとうございます、 やり方はわかります。 キャンセルが可能か？の話です。 10日以上まえならキャンセルOK 10日未満は（個人名とか入れてもらうデザインだから）キャンセル不可 かを知りたいのです。 スミマセン。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 maron | DIYキャプテン 2022/06/14 15:10 みーたんさま Board＆Brushのメニューにつきましては、 お客様1人1人用に部材を準備しています関係上、開催の1週間前までにキャンセルをいただけると非常に助かりますが、お客様の体調不良や止むを得ない事情が発生した場合には開催前日までキャンセルを承っております。 やはり、度重なるキャンセルをされる場合には、どうしても部材費用等をご請求させていただかなければいけないことも発生いたしますので、その点はご了承くださいませ。 また、上記キャンセル期間につきましても、今後の状況によっては変更せざるを得ない場合がございます。その際は予約画面に記載いたしますので、ご確認の上ご予約をいただけますと幸いです。 どうぞよろしくお願いいたします。 いいね 返信する
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投稿を表示maron DIYキャプテンさま
ありがとうございます、
なるべくご迷惑を掛けないように、と思って、慎重になっていました。
お世話をお掛けいたしました😺
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こんにちは！予約キャンセルの方法をお伝え致します😊
【ログインしてご予約頂いている場合】
cainz reserve
→ログイン
→マイページ内へ入る
（はじめは右上に三本線表示になっているかもしれません）
→お名前横の非表示のタブを表示させる
※上記はスマホの場合です。パソコンですと初めから表示されているかもしれません。
（下向きタブです▽）
→「予約一覧」より該当のWSに入りキャンセル手続き
B＆ｂのワークショップはお客様それぞれに合わせてデザインから変更をする
場合もあるワークショップとなっており、
準備期間が必要な為、変更期限を早めに設定しております。
日程を変える場合は、
一度キャンセルを頂いて予約をとり直しして頂くのがスムーズかと存じます。
どうぞよろしくお願いいたします😊
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