質問の答えが求めているものと違うのですが、提供された材料のサイズがおかしい場合時間内であれば自分でサイズ直しをして良いかのと言うことなのですが。

ゆうちゃん様
ご確認いただきありがとうございます。
こちらの認識が間違っており失礼いたしました。
部材のサイズに不備があった場合は、通常ワークショップスタッフへお声がけいただきましたら対応させていただきます。
この度はご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
引き続きカインズのワークショップをよろしくお願いいたします。

ワークショップのスタッフにお声がけをした所その日は本部の方がいて、スタッフが本部の方に聞いたら『時間がないからダメです』と、本部の方が言っていたのを私に伝えてくださいました。
　本部の方が店舗に来ても、これからは材料の不具合は直したり、交換していただけると言うことですね。

ゆうちゃん様
今回の件に関しては本部のワークショップスタッフへも共有させていただき、今後このようなことが起こらないように努めて参ります。
今後は店舗やサービスに関するご意見などにつきましては、恐れ入りますがカスタマーサービスへご連絡いただけますと幸いです。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。どうぞよろしくお願いいたします。

　私、店舗でのサービスには不満はないですよ。質問しても直ぐ対応してくれるし、自分の店舗になければ近くの店舗に直ぐ確認していただいていますし何の問題もないですよ。

　【お知らせ】を見て、WSに参加している人にお願いをしていたので、私も本部の方にお願いを言っただけです。本部の方に分かって頂けたなら幸いです。これからもWS楽しみたいので。

コメントありがとうございます🙇‍♀️
　これ以来小さい道具等持ち歩いてます。皆さんは電動工具持ってきてますが、私手切りする動具持ってってます。
　コロナで道具たくさん出すと後のアルコール消毒が大変だからかなと思ってそうしてます。
　作品は他店舗で直してもらえたので使ってます。

コメントありがとうございます🙇‍♀️
　他の店舗ではririkoさんと同じような対応していただいたので、お声がけしたのですが残念ながら、対応して頂けなかったです。少し金額も張るWSだったので残念でした。