CAINZ DIY Square

トークルーム

2022/06/08 00:33

キャプテンさんへ
5/7にフラワーカートのWSに会計時、カインズ カードをお渡し致しましたがレジ操作の間違いでポイント情報が反映して無くて、サービスカウンターてポイント事後加算をして頂きました分のWSポイントが6月分に反映されて無いと思います。確認をお願い致します。

1件のコメント (新着順)
CAINZ
2022/06/08 14:54

まるた様
お問い合わせをありがとうございます。
ポイントが反映されていないとの事でご迷惑おかけして申し訳ありません🙇
5/7のWS参加を確認いたしましたので、1回分の500ptを本日付与させていただきました💦
先程トークでまるた様がおっしゃった通り、
サービスカウンターでの事後加算券での処理ではDIYポイントが紐づかないため、次回同様のことが発生した場合はワークショップスタッフにお声かけ頂きますと幸いです。打ち直しの対応をさせていただきます。
この度はスタッフの案内間違いにより、お手数をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。