みー様
お問い合わせをありがとうございます。
ご登録情報をもとに参加履歴を確認させていただきました。
3/23ご参加分で一件マイナス（ご返金？）されていたものがございましたので、そちらが原因の可能性がございます。
詳細をお伺いさせていただきたいと思いますので、次週、ご登録情報をもとに直接お電話させていただいてもよろしいでしょうか。
弊社の都合で次週のご連絡となりますこと、ご了承いただけますと幸いです。よろしくお願い致します。