CAINZ DIY Square

トークルーム

2023/07/01 10:18

キャンセル待ちのシステムができる前の話

ある工房
前日に空き(キャンセル)があるか電話で問い合わせました
(自分自身、申し込み締切が1週間前ということを知らなかった時代の話です😆)
「申し込みは1週間前が締切で、その時点で材料の準備をするので余分はありません。当日キャンセルがあってもお客様に電話では回答しません」まぁその通りなんだけど…

ある工房
「」←ちょっと書き込める内容ではありませんでした😆

記憶間違いかもしれないけれど、随分昔の投稿で
「工房の横を通ったらキャンセルが出たのでWS参加できますよ」と声を掛けられた?

各工房の対応を統一するためと極力材料や、スタッフさんの無駄働きを無くす、参加希望者への配慮をしていただいてのキャンセル待ちのプログラム改善なのでしょうが、意見、希望は(安請け合いしろと言っているのではなく)せめて投稿者の意を汲んだ回答にして欲しいと思います。

キャンセルがあったらぎりぎりまで対応できるキャンセル待ちシステムであってほしい!
ですよね、ちょこっぺさま!

例えばLINE登録ありますけれど、急なキャンセル待ち対応にはLINEを使うとかもありなのでは?(それこそスタッフさんの負担になりますか…)申し込みした時点でこちらの個人情報は把握されているわけだから、やろうと思えば、急なキャンセル対応とキャンセル待ち対応、せっかくWSで作業しようと出勤、準備しているスタッフさんの仕事の意欲も無くさないでいられるのでは?

勝手なこと投稿してスミマセン
回答は要りません。
ちょこっぺさま、出しゃばってスミマセン🙇

4件のコメント (新着順)
がーぁ
2023/07/01 20:50

前日、電話で聞いてドタキャンあったら入れるって、言われましたけど。。。
あ、でも、材料もある時だけですけど。

ま、実際はドタキャン出なくてダメでしたが。
店舗によって対応違うんですね。


あにー
2023/07/01 21:06

がーぁさま
そちらの工房の対応お知らせありがとうございます🙇

スタッフさんとの人間関係もあり?
私関係悪いから😆(関係というよりも、WS時の態度が悪いから??かな?)

「嘘も方便」
という諺もあります。相手にマイナスイオン振りかけないように言葉選ばなきゃですね💗




ソラ5551
2023/07/01 18:29

ちゃんと回答もらった方が良いと思いますよ。
Squareの核は、WSなはずですから。
私はWS参加しませんので、何とも言えませんが、、イレギュラーな事も結構あるかもしれませんね。
まぁ現場は現場で色々なんでしょうけど、私は、遠目に工房の様子を見てて勝手に想像してるだけです。


あにー
2023/07/01 19:01

ソラ5551さま、
ネガティブな話題に巻き込んでスミマセン。
各工房、統一できないことも少なからずあるのは最終的には人間の判断、その人の考え方で許容範囲も人によって変わってくるし、致し方ないのですが、

私も最近は遠目に工房を眺めております😆

悩むなら自分ひとりでDIY、のほうが気楽です。
下手クソですし、端が合いませんが…好きに進められます😊🪚🔨

ちょこっぺ
2023/07/01 13:23

そうなんです😊ドタキャン対応型の方が良いなぁと思って投稿したのですが、運営者の方からは一度ピント外れな回答がきただけで、その後は何もありませんでした😁

2023/07/01 11:57

お疲れ様♪
前は一週間前になるとページ欄から消えてキャンセルが分からなくなり直接言った事も有ります
でないと当日キャンセルの場合は間に合わないですからねキャンセルは出なかったとは言われましたけどね!


あにー
2023/07/01 12:53

源さま
ありがとうございます🙇
運営者側と、教える現場と、教わる私たち全てが丸く収まるシステムであってほしいですね。

より良いやり方はやはり消費者の意見をくみ取り改善できるところはして欲しいし、現場が疲弊しては本末転倒、運営者側に決して言いなりになってほしいとは思いませんし…



国会みたいなものかしら😝民意は何処に…🤔

あにーさんに、100票‼️
ランク5手前にして、楽しくも、頑張ってた気持ちが ある事を境にプッツーン💧やる気が無くなってるワタスです😅 

あにー
2023/07/05 04:55

時として、運営者側(squareメンバー)からの回答、コメントは文字に魂が宿り、🔪にも💊にもなるね😆

(フードコートで一服してたら妙齢のご婦人たちが、「言葉には魂が宿る、言霊ともいう、」なんて、ゴルゴ松本さんの少年院での講話??みたいな話をしていて、検索すると出てくるかな?すごく良い話です。あ、本も出ています。私は昔講話を聞きに行きました。(少年院に入っていたわけではないょ、おばぁさんだからね😆)

時間はあるから、やる気スイッチ入るまで
「無(心)」
でいても大丈夫💗💗

WSやsquareに参加して逆にマイナスイオン振りかけられるなら距離をおくことも選択肢に入れて、
あにーに会いたくなったらちょっかい出しに来て!(これは自惚 〔うぬぼ〕 れ強すぎ😝)

🐰の音楽家🥁に命(乾電池だけどね)吹き込むょ✌

PS
ホントに心打たれる投稿にはポイント関係なくコメントしたり、「いいね」しちゃうと思う、感性研ぎ澄まされた🐰さびうさ🐰さまに響く投稿がヒットしないだけなのかもょ🤔🤔




わちにんこ☁️
『少年院に入っていたわけではないょ』…あにーさんは、いつも笑かしてくれますなぁ🤣『マイナスイオン』も、ナイスな表現👍インスタやってて、最近、そのマイナスイオンにかかったから休止して、こっちのスクエアオンリーにしたんだけどねぇ…💦逆にポイント制がモチベーションに繋がらなくなったから、辞めはしないけど一旦、牛歩でいきますわ🚶 (とりあえずココまで来たからランク5は頑張る)…追伸『ホントに心打たれる投稿にはポイント関係なくコメントしたり、「いいね」しちゃうと思う、🐰さびうさ🐰さまに響く投稿がヒットしないだけなのかもょ』…ホントそうで、それは私が、年齢的に長く生きて来て、『それ、知ってる・見た事ある・私もやった事があるetc』が沢山あり過ぎて、感動(ヒット)しなくなったからだと実感してます(そんな私からコメントきたら、その投稿が私にとってヒットしたって事です😆)長文ごめんなさい🙏

あにー
2023/07/05 11:03

あにーへのヒット祈願、成就しました🙇😆(🐰さびうさ🐰さまから返信きたから🙌🙌)
こちらこそ、ありがとう😊です!