2023/07/01 10:18
キャンセル待ちのシステムができる前の話
ある工房
前日に空き(キャンセル)があるか電話で問い合わせました
(自分自身、申し込み締切が1週間前ということを知らなかった時代の話です😆)
「申し込みは1週間前が締切で、その時点で材料の準備をするので余分はありません。当日キャンセルがあってもお客様に電話では回答しません」まぁその通りなんだけど…
ある工房
「」←ちょっと書き込める内容ではありませんでした😆
記憶間違いかもしれないけれど、随分昔の投稿で
「工房の横を通ったらキャンセルが出たのでWS参加できますよ」と声を掛けられた?
各工房の対応を統一するためと極力材料や、スタッフさんの無駄働きを無くす、参加希望者への配慮をしていただいてのキャンセル待ちのプログラム改善なのでしょうが、意見、希望は(安請け合いしろと言っているのではなく)せめて投稿者の意を汲んだ回答にして欲しいと思います。
キャンセルがあったらぎりぎりまで対応できるキャンセル待ちシステムであってほしい!
ですよね、ちょこっぺさま!
例えばLINE登録ありますけれど、急なキャンセル待ち対応にはLINEを使うとかもありなのでは?(それこそスタッフさんの負担になりますか…)申し込みした時点でこちらの個人情報は把握されているわけだから、やろうと思えば、急なキャンセル対応とキャンセル待ち対応、せっかくWSで作業しようと出勤、準備しているスタッフさんの仕事の意欲も無くさないでいられるのでは?
勝手なこと投稿してスミマセン
回答は要りません。
ちょこっぺさま、出しゃばってスミマセン🙇
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投稿を表示前日、電話で聞いてドタキャンあったら入れるって、言われましたけど。。。
あ、でも、材料もある時だけですけど。
ま、実際はドタキャン出なくてダメでしたが。
店舗によって対応違うんですね。
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投稿を表示ちゃんと回答もらった方が良いと思いますよ。
Squareの核は、WSなはずですから。
私はWS参加しませんので、何とも言えませんが、、イレギュラーな事も結構あるかもしれませんね。
まぁ現場は現場で色々なんでしょうけど、私は、遠目に工房の様子を見てて勝手に想像してるだけです。
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投稿を表示そうなんです😊ドタキャン対応型の方が良いなぁと思って投稿したのですが、運営者の方からは一度ピント外れな回答がきただけで、その後は何もありませんでした😁
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投稿を表示お疲れ様♪
前は一週間前になるとページ欄から消えてキャンセルが分からなくなり直接言った事も有ります
でないと当日キャンセルの場合は間に合わないですからねキャンセルは出なかったとは言われましたけどね!
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