2022/03/08 23:35
2月分のポイントが加算されましたが、500ポイント不足しているような気がします。
気になるっているのは2つ
①1月不足分の500ポイントがついていない
②2/22に参加のクロスチェアのWSでレシートにポイント情報がなかった為、ポイント事後加算証明書を頂いた日の分です。
先程、事後加算ではカインズカードポイントが付与されるもののDIYポイントには紐づかない為、付与漏れが発生してしまうと言うコメントを見ましたので②が濃厚と思いますがご確認よろしくお願いいたします。
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投稿を表示確認した事無かったです🤭
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投稿を表示Tさん、ポイント付与確認大事ですね！
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投稿を表示T様
お問合せをありがとうございます！
ご登録情報をもとに参加履歴を確認させていただいたところ、T様のおっしゃる通り、2/22クロスチェア分のスキャン漏れ、サービスカウンターでの事後加算処理を確認致しました。
事後加算ではカインズカードポイントが付与されるもののDIYポイントには紐づかない為、今回付与漏れが発生してしまいました。申し訳ございません💦
予約とお支払いの履歴が確認できておりますので、本日3/9に不足分のDIYポイントを付与させていただきます。
また、①分は付与されておりますのでご安心ください。
ご確認の程よろしくお願い致します✨
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投稿を表示昨日ポイントの不足分加算の対応をしてもらいました。Tさんも迅速に対応してもらえると思います。
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投稿を表示Tさんの投稿でWSのポイントが入っていたことに気づきました❗️いつのWSのポイントか分かると良いですよね♪
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