CAINZ DIY Square

トークルーム

2022/05/16 16:51

上級者修了証をもらっているのですが、ワークショップに参加した時のポイントが一度もつきません。
お手数ですが、お調べいただいてもよろしいですか?

5件のコメント (新着順)
コウモリ
2022/05/18 07:27

なみへいさん。
おはようございます😃

良かったですね💕
スッキリ‼️

頑張ろう、WS🚀


なみへい
2022/05/19 00:28

ありがとうございます😊ほんとスッキリしました🙌
今日もがんばって作品作ってきましたよ。
無事にポイントつくといいな。

コウモリ
2022/05/19 05:50

なみへいさん。

よっかたですね❣️
もう安心ですよ🌈

いっぱい素敵な作品作ってくださいね🛠
また、お会いできるのを楽しみにしています🤣

じゃねぇ🚀

CAINZ
2022/05/17 17:43

なみへい様
ポイントの件でご迷惑をおかけしており大変申し訳ございません🙇‍♂️
確認しましたところ、なみへい様がご登録のメールアドレスで、
もうひとつアカウントが作成されていたようで、
そちらにポイントが付与されていたため、なみへい様のアカウントに
ワークショップ参加分のポイント(5000pt)を本日移行させていただきました💦
(1月分 500pt,  2月分 1000pt,  3月分1000pt,  4月分2500pt  =計5000pt)
不足がありましたら再度お調べいたしますのでご連絡ください。
お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いします。


なみへい
2022/05/17 23:17

お調べしていただきありがとうございました😊
これからもDIY、たくさん参加したいと思います!

ダンボ
2022/05/17 08:04

不安になってしまいますね。
でも、カインズさんが原因を調べてくださって善処していただけると思いますよ。


なみへい
2022/05/17 23:29

カインズさんが、ちゃんと調べてくださり無事に解決しました☺️スッキリ!!
ありがとうございました。

CAINZ
2022/05/16 18:43

なみへい様
ポイントが一度もついていなかったとの事で、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません💦
一度こちらで原因をお調べしまして、
明日以降こちらのコメント欄でご連絡させていただきます。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

モモかん
2022/05/16 17:43

私もそーだったんです💦
で、カインズ運営さんからご連絡をいただきまして😆

なみへいさん
このカインズdiy-square の登録とカインズアプリの登録の【メールアドレス】が同じかどうかを確認してみて下さい👍
もしも違うようでしたらカインズアプリの登録メールアドレスと同じようにすると大丈夫なんですって💖

まずは【メールアドレス】の確認してみて下さいね✨


なみへい
2022/05/17 23:26

原因は、やはりメールアドレスが違っていたようでした。ご親切にありがとうございました☺️