CAINZ DIY Square

トークルーム

2022/03/10 08:13

このサイトをよく知らずWSに参加していて、DIYに少し目覚めてきた時、仕事のついでに近くにカインズがある!予約してみよう❗️と参加したのですが、いつもの店舗では、スタッフからカインズカードのことを聞かれるけど、この店舗は聞かれない。こちらから、伺うと、ポイントをつける機械は、下のフロアなんですと、スタッフも1人だから、ちょっと、面倒なのかなーっと思って、じゃあ、いいですって、断ってしまったんです。その時、私は、一番乗りで、他のお客さんもポイントカードの事は、何にもだったので、みんなそんななのかーって思って過ごしたのですがー。
こちらのサイトを利用するようになって、あーあの時、ちゃんとつけて貰えばと思ってしまいました。
今は、変わってるかもしれないのですが、もし、そのままだったら、そのシステムが変わると嬉しいです。
WS参加のポイントは、大きいですね😭

3件のコメント (新着順)
🧸MAKO
2022/03/11 06:47

追記です
みなさん、ありがとうございます。
昨日、DIYキャプテンから、ご連絡があり、お話させていただきました。
WS参加時のスタッフからの説明不足で、下のフロアに行かないとポイントがつけられない、だから、ついてないと思っていたのですが、その店舗では、WS終了後、スタッフは、予約を元にポイントを付けをしているという事で、改めて、確認をしたら、ついてました(恥ずかしい🙀言い訳です😓ポイントが翌月で、まとまってのポイント付けで、まだまだよくわかっていなかったー)

参加時の説明不足はあったものの、WSが終わって、その作業をしていただいていて、そして、こちらに投稿した当日のご連絡対応と、とてもとてもスピーディーな対応で、驚きがいっぱいでした。

CAINZ
2022/03/10 15:44

Mako様

お問合せをありがとうございます。
カインズカードのお声掛けがなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした💦
詳細について確認させていただきたく、ご登録されている情報をもとに直接お電話にてご連絡させていただいてもよろしいでしょうか。
突然のご連絡となること、ご承知おきいただけますと幸いです。
恐れ入りますが、よろしくお願い申し上げます。

べるん
2022/03/10 08:35

DIYキャプテンさんが、情報共有にご尽力されているので、変わっていると願いたいですね😃
WS参加ポイントは、有難いですね🎶


🧸MAKO
2022/03/11 06:49

べるんさん
ありがとうございます。
追記しました。
とっても素早い対応に驚きでした。

べるん
2022/03/11 06:53

Makoさん、ポイントが付いていて良かった👌です😀
説明が分かりづらい事って、ありますよね🤔
質問するのが、解決には早いですね✨