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CAINZ DIY Square

トークルーム

2025/01/24 20:44

カインズから、オンライン会員にいつもと違うログインがありましたとメールがきました

いつもと同じにログインしてるのにどうしたんだろう🤔
毎回、ログインするたびにメールが来るようになってしまうのかしら?
何か対策ありますか?

15件のコメント (新着順)
CAINZ
2025/02/03 09:14

モカ様
お問合せいただきありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ございません。
カインズではお客様情報が通常と異なる環境からログインをされた際に、ご本人確認をしていただくためにご登録されているメールアドレスへメールを送付させていただいております。
異なる環境につきましては、前回と違うログイン(OS,ブラウザ,国)であれば通知する仕様になっております。
お心当たりがない場合は、ログインをしていただきパスワードを変更していただく様ご案内をお願いいたします。
仕様に関しましてご不明な点や仕様に関するご質問がございましたら、弊社カスタマー窓口へお問い合わせ頂けますと幸いです。
カスタマー窓口のアクセスについて、カインズアプリまたはカインズオンラインショップを開く→トップ画面左側にある3本線をタップ→「お問い合わせ」をタップでご連絡いただけます。
お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。


モカ
2025/02/03 19:52

返信ありがとうございます😊
同じ環境でメールが来るので、パスワードを変更しました
次メールが来ないことを願います

ふーふーちゃん
2025/01/27 14:35

いつもは📱を使ってます。
パソコン使うと表示されたのかな?


モカ
2025/01/27 15:47

ふーふーちゃんさんコメントありがとうございます😊
いつも📱からログインしてました
カインズからのメールが来た時も、同じ📱からのログインでしたよ🧐
なんか変ですね

ふーふーちゃん
2025/01/27 17:26

通常と異なる環境からログイン??

ふーふーちゃん
2025/01/27 14:32

カインズさんから返信ありました

asa
2025/01/25 10:15

私も来ました💦
焦りました💦
何なんでしょうね🤔


モカ
2025/01/25 21:05

asaさん、コメントありがとうございます😊
最初来た時は、触っちゃダメなやつかと思ってしまいましたよ😆
早く対処してほしいですね😊

げんまま
2025/01/25 07:23

私も、このメール来ました。
気になりますね。


モカ
2025/01/25 21:03

げんままさん、コメントありがとうございます😊
気になりますよね❗️
早く対処してほしいですね😊

スーさん
2025/01/25 05:45

私も来ています😱


モカ
2025/01/25 21:02

スーさん、コメントありがとうございます😊
たくさんの人に、早く対処してくれないとですね😊

Himawari
2025/01/25 05:37

私も来ました😅何ででしょうか?


モカ
2025/01/25 21:01

Himawariさん、コメントありがとうございます😊
何なんですかね🤔
早く解決してもらわないとですね

ひまわり
2025/01/25 04:46

私も来ました!!無視しちゃったけど大丈夫かな?


モカ
2025/01/25 09:12

ひまわりさん、コメントありがとうございます😊
みなさん困ってしまいますよね❗️
早く対処してほしいですね

ふーふーちゃん
2025/01/25 03:08

メール確認しました。
なんでなんでしょう?
カインズさんに問い合わせしました。返事待ち!


モカ
2025/01/25 09:09

ふーふーちゃんさん、コメントありがとうございます😊
皆さんからの問い合わせに早く対処してほしいですね

ちょこっぺ
2025/01/25 00:16

私も予約を取ろうとログインした時だけ表示されました。何なんですかね⁉️
違うログインって⁉️


モカ
2025/01/25 09:09

ちょこっぺさん、コメントありがとうございます😊
私も予約のログインした時に、メールが届きました❗️
何かの不具合なら早く対処してほしいですね