トップ > トークルーム > 教えて!キャプテン > カインズから、オンライン会員にいつもと違うロ... モカ 2025/01/24 20:44 カインズから、オンライン会員にいつもと違うログインがありましたとメールがきました いつもと同じにログインしてるのにどうしたんだろう🤔 毎回、ログインするたびにメールが来るようになってしまうのかしら? 何か対策ありますか? カインズから、オンライン会員にいつもと違うログインがありましたとメールがきました いつもと同じにログインしてるのにどうしたんだろう🤔 毎回、ログインするたびにメールが来るようになってしまうのかしら? 何か対策ありますか? いいね 共有する 共有する X LINE リンクをコピー トークにコメントする 15件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2025/02/03 09:14 モカ様 お問合せいただきありがとうございます。 返信遅くなり申し訳ございません。 カインズではお客様情報が通常と異なる環境からログインをされた際に、ご本人確認をしていただくためにご登録されているメールアドレスへメールを送付させていただいております。 異なる環境につきましては、前回と違うログイン(OS,ブラウザ,国)であれば通知する仕様になっております。 お心当たりがない場合は、ログインをしていただきパスワードを変更していただく様ご案内をお願いいたします。 仕様に関しましてご不明な点や仕様に関するご質問がございましたら、弊社カスタマー窓口へお問い合わせ頂けますと幸いです。 カスタマー窓口のアクセスについて、カインズアプリまたはカインズオンラインショップを開く→トップ画面左側にある3本線をタップ→「お問い合わせ」をタップでご連絡いただけます。 お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 モカ 2025/02/03 19:52 CAINZ 返信ありがとうございます😊 同じ環境でメールが来るので、パスワードを変更しました 次メールが来ないことを願います いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ふーふーちゃん 2025/01/27 14:35 いつもは📱を使ってます。 パソコン使うと表示されたのかな? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 モカ 2025/01/27 15:47 ふーふーちゃん ふーふーちゃんさんコメントありがとうございます😊 いつも📱からログインしてました カインズからのメールが来た時も、同じ📱からのログインでしたよ🧐 なんか変ですね いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ふーふーちゃん 2025/01/27 17:26 モカ 通常と異なる環境からログイン?? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ふーふーちゃん 2025/01/27 14:32 カインズさんから返信ありました いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 asa 2025/01/25 10:15 私も来ました💦 焦りました💦 何なんでしょうね🤔 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 モカ 2025/01/25 21:05 asa asaさん、コメントありがとうございます😊 最初来た時は、触っちゃダメなやつかと思ってしまいましたよ😆 早く対処してほしいですね😊 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 げんまま 2025/01/25 07:23 私も、このメール来ました。 気になりますね。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 モカ 2025/01/25 21:03 げんまま げんままさん、コメントありがとうございます😊 気になりますよね❗️ 早く対処してほしいですね😊 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 スーさん 2025/01/25 05:45 私も来ています😱 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 モカ 2025/01/25 21:02 スーさん スーさん、コメントありがとうございます😊 たくさんの人に、早く対処してくれないとですね😊 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 Himawari 2025/01/25 05:37 私も来ました😅何ででしょうか? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 モカ 2025/01/25 21:01 Himawari Himawariさん、コメントありがとうございます😊 何なんですかね🤔 早く解決してもらわないとですね いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ひまわり 2025/01/25 04:46 私も来ました!!無視しちゃったけど大丈夫かな? いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 モカ 2025/01/25 09:12 ひまわり ひまわりさん、コメントありがとうございます😊 みなさん困ってしまいますよね❗️ 早く対処してほしいですね いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ふーふーちゃん 2025/01/25 03:08 メール確認しました。 なんでなんでしょう? カインズさんに問い合わせしました。返事待ち! いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 モカ 2025/01/25 09:09 ふーふーちゃん ふーふーちゃんさん、コメントありがとうございます😊 皆さんからの問い合わせに早く対処してほしいですね いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 ちょこっぺ 2025/01/25 00:16 私も予約を取ろうとログインした時だけ表示されました。何なんですかね⁉️ 違うログインって⁉️ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 モカ 2025/01/25 09:09 ちょこっぺ ちょこっぺさん、コメントありがとうございます😊 私も予約のログインした時に、メールが届きました❗️ 何かの不具合なら早く対処してほしいですね いいね 返信する もっと見る
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お問合せいただきありがとうございます。
返信遅くなり申し訳ございません。
カインズではお客様情報が通常と異なる環境からログインをされた際に、ご本人確認をしていただくためにご登録されているメールアドレスへメールを送付させていただいております。
異なる環境につきましては、前回と違うログイン(OS,ブラウザ,国)であれば通知する仕様になっております。
お心当たりがない場合は、ログインをしていただきパスワードを変更していただく様ご案内をお願いいたします。
仕様に関しましてご不明な点や仕様に関するご質問がございましたら、弊社カスタマー窓口へお問い合わせ頂けますと幸いです。
カスタマー窓口のアクセスについて、カインズアプリまたはカインズオンラインショップを開く→トップ画面左側にある3本線をタップ→「お問い合わせ」をタップでご連絡いただけます。
お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
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投稿を表示私も来ました💦
焦りました💦
何なんでしょうね🤔
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投稿を表示私も、このメール来ました。
気になりますね。
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投稿を表示私も来ました😅何ででしょうか?
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投稿を表示私も来ました!!無視しちゃったけど大丈夫かな?
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なんでなんでしょう?
カインズさんに問い合わせしました。返事待ち!
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投稿を表示私も予約を取ろうとログインした時だけ表示されました。何なんですかね⁉️
違うログインって⁉️