お問合せ

2025/06/24 22:21

以前は出来ていたのに最近「メンション出来ない」というお声を頂きます。どうしてでしょうか?

2件のコメント (新着順)
CAINZ
2025/07/04 16:50

さくら様
お待たせしており申し訳ございません。
この度はユーザー名変更のご対応ありがとうございます。
本件の解決策としましてユーザーID機能をリリースいたしました。
今回のリリースにより、ユーザーごとに固有の「ユーザーID」を設定していただくことで、
より正確に目的のユーザーを検索・メンションいただけるようになりました。
ユーザーID機能の詳細につきましてはこちらのお知らせをご確認いただけますと幸いです。
https://diy-square.cainz.com/announcements/crn7y1i8fcou6ziq
不明な点がございましたら、お気軽にご質問ください。どうぞよろしくお願いいたします。


さくら♡
2025/07/04 17:40

この度は対応してくださり、ありがとうございます(^-^)
早速、他の方にもお知らせしました♪
🆔も変更して分かりやすい羅列にしてみようと思います。

あにー
2025/07/04 17:55

改善されましたね
すごいです👏👏

さくら♡
2025/07/04 18:35

ねー❣️早い対応と改善、ありがたいです😊

CAINZ
2025/06/25 11:17

さくら様
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
メンションできないとおっしゃっているのは、他のユーザー様が、さくら様へのメンションができないということでしょうか。
それとも、さくら様ご自身が他のユーザー様のメンションができないということでしょうか。
お手数ですが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。


さくら♡
2025/06/25 12:56

他の方が私をメンション出来ないそうです。「さくら」というネームはたくさん出てくるそうですが私の多肉のアイコンが表示されないそうです。
よろしくお願いします。

さくら♡
2025/07/01 21:36

名前の後に♡をつけて、何人か改善されたようですがやはり出来ない方もいらっしゃるようです。
https://diy-square.cainz.com/chats/tpco95kua0qwguox
是非、改善策がありましたら教えて頂けたらと思います。
よろしくお願いします🙇‍♀️