キャプテンに質問です。
先月WSに3回参加しましたがWS参加ポイントが2回分しか加算されていません。参加日は2/11.16.25の3回です。
思いあたるのは、2/16のチェア型グリーンスタンドの時にポイントカードを提示したのですが、受付た方がカードをスキャンし忘れてしまいポイントカードにポイントが加算されなかったので、WSが終わった後にサービスカウンターでポイントを入力してもらいました。
この場合は加算はされないのでしょうか？
共有する
3件のコメント
(新着順)
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示ゆー様
お問合せをありがとうございます。
ご登録情報をもとに参加履歴を確認させていただいたところ、2/16参加分のスキャン漏れ、サービスカウンターでの事後加算処理を確認致しました。
事後加算ではカインズカードポイントが付与されるもののDIYポイントには紐づかない為、今回付与漏れが発生してしまいました。申し訳ございません💦
予約とお支払いの履歴が確認できておりますので、本日3/8に不足分のDIYポイントを付与させていただきます。
ご確認の程よろしくお願い致します✨
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示私も確認したら一回分足りません🥺
明日キャプテンに聞いてみようと思います
ポイント加算してもらえるといいけどな〜
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示自分も気になります❗️
加算してほしいですよね💦