トップ ＞ お問合せ ＞ DIY Square(機能・サービス) ＞ トーク投稿しようとすると、自己紹介画面が固定... あにー 2025/12/14 08:30 トーク投稿しようとすると、自己紹介画面が固定されていて、内容に自己紹介の必須項目がでています。カテゴリーを変えても内容画面に自己紹介が出たままです。 いちいち消すのが手間なので、どうすれば解除できますか？ 写真は、カテゴリーをグリーンに変えてもこの通りです トーク投稿しようとすると、自己紹介画面が固定されていて、内容に自己紹介の必須項目がでています。カテゴリーを変えても内容画面に自己紹介が出たままです。 いちいち消すのが手間なので、どうすれば解除できますか？ 写真は、カテゴリーをグリーンに変えてもこの通りです いいね 共有する 共有する X LINE リンクをコピー トークにコメントする 3件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2025/12/16 11:30 あにー あにー様 情報のご共有もありがとうございます！ システム含め確認をした所、 「トーク広場」に入っていただき、そのまま「投稿する」ボタンを押すのではなく、先にカテゴリを選択し、カテゴリに絞った投稿を表示させた上で「投稿する」ボタンを押し投稿する（もしくは下書き保存する）と、そのカテゴリが次回選択される仕様となっておりました。 ですので、「トーク広場」に入っていただきましたら、自己紹介以外のカテゴリを一度選択いただき、その上で「投稿する」ボタンからご投稿いただくと、次回からはじめのカテゴリがそのカテゴリになり、解消できそうでございます✨ 一度お試しいただけますでしょうか。 カテゴリ選択のボタンを画像添付いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 あにー 2025/12/16 11:36 す！ すごいです👏👏 直りました！ ボタンを押す順番でこんな違いがてでくるんですね、 原因究明ありがとうございました🙇 (そもそも、あにーの理解力が足りなかったのかも、スミマセン…) いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2025/12/16 10:03 あにー様 お待たせしております💦 お手数ですが調査のため下記4点についてご確認いただけますでしょうか。 ①こちらの事象は毎回発生しているのか、また現在も発生しているのか ②ご使用の端末情報 ・端末 （例：パソコン、スマートフォン、タブレット ・OS （例：Windows、Mac、Android、iPhone ・OSバージョン （例：15.3 ・ブラウザ （例：Google Chrome、MicrosoftEdge、Safari ③投稿画面への導線 （例：TOPページ→左上の3本線をタップしトーク広場メニュー→「投稿する」ボタンを押す ④下書きの個数とトーク広場メニュー自己紹介カテゴリの下書きがあるかどうか 恐れ入りますがよろしくお願いいたします。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 あにー 2025/12/16 10:57 以前はこの事象についてはありませんでした (逆にレシピ投稿で項目が出てこなかったことはあります、過去問い合わせあり) 1、現在継続中、毎回自己紹介の固定画面 2、スマホ Android Google Chrome OS？ 15? 3、導線通りの作業 4、下書き３つ(トークの下書きは無し) いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2025/12/15 18:37 あにー様 お問合せいただきありがとうございます。 システムに確認しておりますので少々お待ちいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 あにー 2025/12/15 19:19 よろしくお願いします いいね 返信する
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ミュートしたユーザーの投稿です。
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情報のご共有もありがとうございます！
システム含め確認をした所、
「トーク広場」に入っていただき、そのまま「投稿する」ボタンを押すのではなく、先にカテゴリを選択し、カテゴリに絞った投稿を表示させた上で「投稿する」ボタンを押し投稿する（もしくは下書き保存する）と、そのカテゴリが次回選択される仕様となっておりました。
ですので、「トーク広場」に入っていただきましたら、自己紹介以外のカテゴリを一度選択いただき、その上で「投稿する」ボタンからご投稿いただくと、次回からはじめのカテゴリがそのカテゴリになり、解消できそうでございます✨
一度お試しいただけますでしょうか。
カテゴリ選択のボタンを画像添付いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
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お待たせしております💦
お手数ですが調査のため下記4点についてご確認いただけますでしょうか。
①こちらの事象は毎回発生しているのか、また現在も発生しているのか
②ご使用の端末情報
・端末 （例：パソコン、スマートフォン、タブレット
・OS （例：Windows、Mac、Android、iPhone
・OSバージョン （例：15.3
・ブラウザ （例：Google Chrome、MicrosoftEdge、Safari
③投稿画面への導線
（例：TOPページ→左上の3本線をタップしトーク広場メニュー→「投稿する」ボタンを押す
④下書きの個数とトーク広場メニュー自己紹介カテゴリの下書きがあるかどうか
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
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お問合せいただきありがとうございます。
システムに確認しておりますので少々お待ちいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。