2022/06/08 13:59
キャプテンさんへ
6/8投稿でDIYポイントの確認の件で再投稿致します。
本日、お知らせのDIYポイント・ランクについての内容を見てましたら以下の記載がありました。
↓
※カインズカード・アプリのご提示漏れで事後加算処理した場合はDIYポイントが紐づきません。打ち直し処理が必要になりますので店舗スタッフまでお声掛けください。
【当日の確認内容】
5/7会計後、サービスカウンターから戻りスタッフの方にDIYポイントの付与は大丈夫ですか?とお尋ねすると大丈夫ですと返答でした。
【依頼事項】
会計後一カ月が経過して、打ち直しは出来無いと思いますが、どの様に成るか?
ご連絡お待ちしております。
因みに5/7の会計及び事後加算処理のレシートは持ってます。
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投稿を表示まるた様
お問い合わせをありがとうございます。
こちらのトークにてご回答させていただきましたので、ご確認をお願いいたします。
https://diy-square.cainz.com/chats/ple5ix6wqr5nlqxw
サービスカウンターでの事後加算券での処理ではDIYポイントが紐づかないため、次回同様のことが発生した場合はワークショップスタッフにお声かけ頂きますと幸いです。打ち直しの対応をさせていただきます。
この度はスタッフの案内間違いにより、お手数をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
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