CAINZ DIY Square

お問合せ

2024/06/12 06:12

今日、良いねやコメントしたものがポイントに反映していないのですが、また不具合でしょうか⁉️

2件のコメント (新着順)
CAINZ
2024/06/12 11:17

ちょこっぺ様
ポイントについて確認しましたところ、
作品投稿メニューへの「コメントにいいね」3回分、合計9P、「コメントの返信」3回分、合計9Pが問題なく付与されておりましたのでご安心ください。
なお、作品投稿メニューへの「コメントにいいね」、「コメントの返信」を上限(1日3回)を超えてアクションされた分については付与されておりませんのでご了承くださいませ。
上記以外でのアクションで、ポイントが付与されていない場合はご連絡いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。

CAINZ
2024/06/12 10:30

ちょこっぺ様
お問合せをありがとうございます。
ポイントが反映していないとのこと、ご心配をおかけし申し訳ございません。
システムにて確認いたしますので少々お待ちくださいませ。


ちょこっぺ
2024/06/12 12:25

ご連絡ありがとうございます。コメントの1日回数を超えていたのは承知しとおります。確かに今は反映されていますが、朝、コメントした際にはすぐに反映されなかったので、お問い合わせさせていただきました。

CAINZ
2024/06/12 12:58

ちょこっぺ様
ご確認いただきありがとうございます。
ポイント反映に時間がかかってしまい申し訳ございません。
システムへ共有させていただき、同様の事象が起こらないようにいたします。
よろしくお願いいたします。