CAINZ DIY Square

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昨晩からクルクル回ったままスクロールできません(画像の通りです)宜しくお願いします。

2件のコメント (新着順)
CAINZ
2024/02/28 14:23

🐰 さ び う さ 🐰様
お待たせしております。
システムにて確認したところ、現在問題は検知できておらず、個別で発生している事象の可能性がございます。
恐れ入りますが、
①現在も事象が続いているか
②一度も読み込みができないか(何度か読み込んだ後止まってしまうということではなく、一度も読み込めないか)
③ご利用環境の情報
・お使いの端末(例:iPhone 12)
・端末のOSバージョン情報(例:iOS 16.7.1) iPhoneの場合:「設定」→「一般」→「情報」から「iOS バージョン」をご確認ください。Androidの場合:「設定」→ 画面下部の [システム] → [システム アップデート]から「Android バージョン」をご確認ください。
についてご確認いただきコメントいただけますでしょうか。
お手数をおかけしますがご確認の程よろしくお願いいたします。


お世話になります。

①現在も続いています。

素人なので、質問の意味がわからないのですが🙇‍♀️、
②通知マーク🔔を押して、出たコメントや いいね欄をスクロールしていくと、途中で止まる(一日、何度か🔔マークを押してスクロールしてみましたが、毎回違う場所で動かなくなり、過去のコメント等が見られない)

③ iPhone 14 Pro Max / OS 17.3.1

ここのスクエアのsnsと同じ会社が作ったであろうsns(様式がソックリ)ではスクロール出来ています。

宜しくお願い致します。

CAINZ
2024/02/28 19:28

🐰 さ び う さ 🐰様
ご確認いただきありがとうございます。
②につきまして、通知🔔マークの下までスクロールするとクルクル回るようになっておりますが、通常読み込みができると、更に過去の通知が表示され、下にスクロールできるようになり、下まで行くとまたクルクル回り、その繰り返しになるかと思われます。
🐰 さ び う さ 🐰様の場合、クルクル回って読み込みができないのは、一番最初に表示されるクルクルから動かないのでしょうか。それとも、何度か読み込めるが毎回どこかでクルクル回ったまま読み込みができないのか、教えていただけますと幸いです。
不明な点がございましたらご質問くださいませ🙇よろしくお願いいたします。

何度も お世話になります。
『何度か読み込めるが毎回どこかでクルクル回ったまま読み込みができない』です。宜しくお願い致します。

CAINZ
2024/02/26 18:00

🐰 さ び う さ 🐰様
お問合せをありがとうございます。
システムにて一度確認させていただきますので少々お待ちいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。