CAINZ DIY Square

全体検索
ログイン
ユーザー画像
ログイン

お問合せ

ユーザー画像
2024/11/15 18:57

キャンペーン当選メールをいただいたのですが、アンケートフォームに入ることができません。
どうしたらよいか教えていただけたらと思います。よろしくお願いします。

いいね
トークにコメントする
1件のコメント (新着順)
ユーザー画像
ユーザー画像
CAINZ
2024/11/15 19:21

ミレ様
お問合せありがとうございます。
アンケートフォームにアクセスができない件でご迷惑お掛けしております。
19時過ぎにミレ様のメールアドレス宛にアンケートフォームのリンクを記載したメールをお送りいたしましたので再度アクセスができるかご確認いただけますでしょうか。
また、アクセスできない場合、どのような挙動なのか教えていただけますでしょうか。
（例:リンクをタップするとエラーメッセージが表示される）
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
ミレ
2024/11/15 19:30

たびたび申し訳ありません、メールを確認しましたが、再送されていませんでした。
13時17分に送られた画面とは違う画面になっていましたが、アンケートフォームをタップしても反応しません。

いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
Tagさん
2024/11/15 21:26

横から失礼します👀✨
アンケートフォームのURLをコピーして新たにインターネットで開くとアンケートフォームに飛べますよ😉

いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
ミレ
2024/11/16 07:01

ありがとうございます🙇
これもやってみたのですが…
もう一度やってみます。

いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
ミレ
2024/11/16 07:34

ありがとうございました。
無事、アンケートフォームに入ることができ、回答しました🎵

いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
ミレ
2024/11/16 07:37

URLをコピーしてアンケートフォームに入り、回答できました。
お手数おかけしました🙇
ありがとうございました。

いいね 返信する
ユーザー画像
ユーザー画像
CAINZ
2024/11/16 19:15

回答できたとのことでよかったです。
お手数をお掛けし申し訳ございませんでした💦

いいね 返信する
× 


  

    キャンセル
    OK