CAINZ DIY Square

お問合せ

2024/02/14 01:33

いつもお世話になってます。
コメント入力の際に行の始めの文字が,写真のように,頭の文字だけひらがなで二重になります。(例:あ頭 のように)iOSのバグかもしれないのですが,他の方のコメントにも時々そのまま投稿されているのを見かけるので,調べていただけませんでしょうか?もうそういう質問があったらすみません。

3件のコメント (新着順)
CAINZ
2024/06/27 14:15

Yossy様
先頭文字が重複する不具合につきましてご不便おかけしております。
こちらの不具合につきまして本日改修が完了しましたのでご連絡させていただきました。
長期間にわたってご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。
今後もユーザー様に快適にご利用いただけるよう努めて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。


Yossy
2024/06/27 18:13

ありがとうございました😊
今後とも宜しくお願いします

Yossy
2024/02/14 18:56

早速のご回答ありがとうございます。
「文字が重複して表示される事象について」ですが,表示されるのではなく,入力されるのです。
写真のように
「やっと」と入力すると「や」の文字が「やっと」の前に入力されでしまうということです。この説明で,ご理解いただけましたでしょうか?
それも必ずなるわけでもないようです。今,このコメント入力ではこの現象は起こっていません。不思議です。

CAINZ
2024/02/14 18:46

Yossy様

文字が重複して表示される事象についてご迷惑をお掛けしており申し訳ございません💦
以前からの不具合で他のお客様からもお問合せいただいており、現在改修に向けて進めておりますがお時間をいただいております。

尚一時的な解決策として、Google Chromeにて閲覧いただきますと事象を回避できる可能性がございます。
ご不便をお掛けし恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。