近くのロピアのオープンの日、早くから並んで人数制限でやっと入店、混み合う中何とかお買い物終わって入り口横での抽選会‼️
携帯のアイコン開いてロピアのホーム画面提示していよいよ私の番!
すると係の人が勝手に携帯を操作して、抽選までしちゃって...😭
ハイ、ってラップと広告の書いた扇子渡されて😰
勝手に抽選なんて...ショック⬇️
帰って来て、買い物をひとつひとつ片付けてたら、里芋にカビ😱
オープンしたてなので、日にち空けて連絡したら、留守電で予め録音されますの声〜スタッフの対応〜担当者に...その間長くて😆
結局近いうちに来店で新しいものを貰うことにして、先日再来店。
すると担当者が2袋の商品持ってきて、「このうちどちらかを選んで、すぐ鞄にいれて!カゴに入れるとレジで会計されるから!って鞄に入れるように言うと、バッグヤードに帰って行って...
謝罪の言葉も全く無くて...
なんか、私の事、クレーマー扱いみたいな悔しい思いがしました😭
オープンを楽しみにしていた私、ロピアってこんなお店なの???
ショックでしばらく立ち直れそうにありません😥
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示えー😰それ、やだー💦
勝手に抽選も、返品交換の対応もショックだわー。
店側も、てんやわんやの状態で笑顔なんて出ない状況わ分かるけど、それとこれは別よー‼️
本部お客様室に大文句だな😣
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示なんだかなぁ😩
残念ですね😞
お店ではなく、本部のカスタマーセンターみたいな部署に言ったほうがいいのかしら😕