CAINZ DIY Square

お問合せ

2023/08/31 10:47

お忙しいところ、お返事ありがとうございます。

お問い合わせの投稿をDIYトークにしてしまい申し訳ありません🙇‍♀️

こちらに、URLを添付しておきますのでお手数をおかけしますが宜しくお願いします🙇‍♀️🙇‍♀️🙇‍♀️

https://diy-square.cainz.com/announcements/x3b7rjrvubtnmsti

2件のコメント (新着順)
CAINZ
2023/08/31 14:02

ちょこりん様
お問合せメニューへの投稿、ならびに投稿URLのご提供誠にありがとうございます🙇
アップされた写真にオレンジの線が入ってしまう件についてご不便おかけしております。
現時点で、完全には改修ができておりませんが、
新しくアップした写真、すでに投稿している投稿の再アップした写真についてはオレンジの線は入らなくなっております。
すでにアップした投稿については、写真の再アップが必要になります。
大変お手数ですが投稿詳細の右上にある「…」から編集画面に飛んでいただき、オレンジの線が入っている画像(アイキャッチで使用されている画像)を一度削除、写真を再アップしていただけますとオレンジの線が入らないように表示されるかと思いますので一度お試しいただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします🙇


Smile
2023/08/31 16:56

いつもお世話になっております。

お忙しいところ、ありがとうございます。

今、削除して新たに再アップしたら通常通りになりました。

早期解決して下さりありがとうございます🙇‍♀️






CAINZ
2023/08/31 18:58

ちょこりん様
ご確認いただきありがとうございます。
再アップできたとの事、安心しました💦
現在投稿されているものでオレンジの線が入ってしまっている投稿につきまして、システム側で一括での対応ができない事象となっております。
大変お手数ですが、先程ご案内させていただいた、お客様自身で画像を削除し再アップをしていただく対応でお願いしたく思います。
恐れ入りますがどうぞよろしくお願いいたします。

nonchiku〜
2023/08/31 12:13

私も画像に緑の線が入ってしまったので!
問い合わせしてみました😅
作品投稿そのまま上げてしまいましたが💦
みる方も皆…ラインが入った状態で見れてしまうのですかね⁇


Smile
2023/08/31 16:59

私だけでなく、皆さん困っていたようですが、編集で画像を一度削除して新たに再アップしたら通常通り線は表れず綺麗な画像になりましたよ。

やってみて下さいね。

nonchiku〜
2023/09/01 07:41

ありがとうございます😊
写真を削除して再アップしてみました✨
成功しました😊✨