名古屋大高店のWSですが、予告スケジュールと実際の予約サイトで、日程も内容も違っています。
2月1日に3月のスケジュールが出て、それに合わせて日程を組んだのに、予約日(30日前)に出なかったり、日にち変更だったり内容さえ変わっています。
結果、行きたかったWSは予約取れずキャンセル待ちです。大高店はほぼWS埋まっているのでキャンセル待ちで順番が回ってくる可能性は低いと思われます。
WSにおいて、予定していたものの、都合で開催出来なくなったことはありますが、日程も内容も変更とは、どういうことでしょうか？
2026/03/01 08:16
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2件のコメント
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ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示以前、カレンダーにはあるのに予約画面に出てこない事がありました。たまたま別のWSに行った時に確認したしてもらった所、手違いで漏れていたそうで。すぐに対応してもらえたので私は予約できましたが、気づかずに予約できなかった方もいらっしゃいました。今回の場合の様に予定と違った時などは、お知らせしてもらえたらいいのにと思いますね💦
ミュートしたユーザーの投稿です。
投稿を表示檸檬 様
お問合せいただき、ありがとうございます。
この度は、名古屋大高インター店のワークショップにつきまして、事前にお知らせしたスケジュールと実際の予約情報に相違が生じ、ご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。
せっかくご予定を調整いただいたにも関わらず、ご希望のワークショップの予約もお取りいただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
今回のスケジュール変更は、情報連携の不備により、確定前の内容が予告として掲載されてしまったことが原因でございます。調整ミスによりお客様へ混乱を招いてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、予告スケジュールと実際の予約情報に相違が生じないよう、情報連携と確認体制の強化に努めて参ります。
この度はご不便をおかけしましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
引き続き安心してワークショップをお楽しみいただけるよう、改善に取り組んでまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。