CAINZ DIY Square

お問合せ

2023/08/10 00:17

先月のWSのポイントが1回分付いてなかったです。
調べたら、レシートの下の方に、会員番号がないとポイントが付かない事が分かりました。
どの様な手続きをすれば良いですか?

2件のコメント (新着順)
DIYLOVE
2023/08/14 12:10

レシート持って行った来ました。
ポイント事後加算証明書を貰いました。
これで大丈夫ですか?
これでは、ダメだったみたいですね。
また。行って来ます。

CAINZ
2023/08/10 18:49

DIY LOVE様
お問い合わせをありがとうございます。
ポイントカードが通っていないとの事で、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
DIY LOVE様レシートをお持ちとの事でしたので、
次回ご来店時にワークショップのスタッフにレシートを渡していただき、
「ポイントカードを打ち直し」していただくようにお伝えしていただいてもよろしいでしょうか?
(打ち直しでないとスクエアのポイントが紐づけされない為、後付け券ではなく打ち直しで伝えていただきますようお願いいたします💦)
なお、今回の1回分のポイントは来月のポイント付与のタイミングで付与されますのでご了承下さい🙇
お手数をおかけし大変申し訳ございませんがよろしくお願いいたします。


DIYLOVE
2023/08/10 19:08

分かりました。