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DIYポイント

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・ワークショップ:店舗ワークショップメニューについてのお問合せ
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DIYポイント 54件
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​WSのポイントが付与されているか確認してもらうことは可能でしょうか?随分前なのですが、4/5と5/24です。​よろしくお願いします

​WSのポイントが付与されているか確認してもらうことは可能でしょうか?随分前なのですが、4/5と5/24です。​よろしくお願いします

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ポレポレ
| 09/11 | DIYポイント

​WSのポイントが付与されているか確認してもらうことは可能でしょうか?随分前なのですが、4/5と5/24です。​よろしくお願いします

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ポレポレ
| 09/11 | DIYポイント
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本日9/7。8月分WSのポイント頂きましたが・・・1000ポイントでした私は、8/1 8/9 8/23 の3回参加しましたので。ご確認お願い致します

本日9/7。8月分WSのポイント頂きましたが・・・1000ポイントでした私は、8/1 8/9 8/23 の3回参加しましたので。ご確認お願い致します

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てんこ
| 09/07 | DIYポイント

本日9/7。8月分WSのポイント頂きましたが・・・1000ポイントでした私は、8/1 8/9 8/23 の3回参加しましたので。ご確認お願い致します

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てんこ
| 09/07 | DIYポイント
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日頃よりお世話になっております。 お忙しいところ、大変恐縮なのですが、 質問です。 「いいね・コメントポイント5倍キャンペーン」のお知らせに 「9月にも第2弾のポイントアップキャンペーンを計画しております✨」とあります。 まだ、始まらないのでしょうか… 今季最後の日が迫るなか、 楽しみにしてる方も多いので いつから始まるか…だけでも お知らせ頂けると嬉しいです。 よろしくお願いいたします。

日頃よりお世話になっております。 お忙しいところ、大変恐縮なのですが、 質問です。 「いいね・コメントポイント5倍キャンペーン」のお知らせに 「9月にも第2弾のポイントアップキャンペーンを計画しております✨」とあります。 まだ、始まらないのでしょうか… 今季最後の日が迫るなか、 楽しみにしてる方も多いので いつから始まるか…だけでも お知らせ頂けると嬉しいです。 よろしくお願いいたします。

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ロムツヨシ
| 09/04 | DIYポイント

日頃よりお世話になっております。 お忙しいところ、大変恐縮なのですが、 質問です。 「いいね・コメントポイント5倍キャンペーン」のお知らせに 「9月にも第2弾のポイントアップキャンペーンを計画しております✨」とあります。 まだ、始まらないのでしょうか… 今季最後の日が迫るなか、 楽しみにしてる方も多いので いつから始まるか…だけでも お知らせ頂けると嬉しいです。 よろしくお願いいたします。

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ロムツヨシ
| 09/04 | DIYポイント
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はじめて&おかえり投稿応援キャンペーンの付与ポイントについて教えていただきたいです。詳細ページにて「DIYポイントの付与は2026年8月12日(水)~8月21日(金)を予定しております。」との記載がありますが、もう付与は実施されましたでしょうか?

はじめて&おかえり投稿応援キャンペーンの付与ポイントについて教えていただきたいです。詳細ページにて「DIYポイントの付与は2026年8月12日(水)~8月21日(金)を予定しております。」との記載がありますが、もう付与は実施されましたでしょうか?

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くまきち
| 08/23 | DIYポイント

はじめて&おかえり投稿応援キャンペーンの付与ポイントについて教えていただきたいです。詳細ページにて「DIYポイントの付与は2026年8月12日(水)~8月21日(金)を予定しております。」との記載がありますが、もう付与は実施されましたでしょうか?

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くまきち
| 08/23 | DIYポイント
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いつも、すいません。本日、吉川美南店で文字を書く講座を受けたのですが、これはポイントつかないと先生から言われました。本当でしょうか?何がついて、何がつかないのかいまだによくわかりません。教えてください。お手数をおかけします。

いつも、すいません。本日、吉川美南店で文字を書く講座を受けたのですが、これはポイントつかないと先生から言われました。本当でしょうか?何がついて、何がつかないのかいまだによくわかりません。教えてください。お手数をおかけします。

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| 08/21 | DIYポイント

いつも、すいません。本日、吉川美南店で文字を書く講座を受けたのですが、これはポイントつかないと先生から言われました。本当でしょうか?何がついて、何がつかないのかいまだによくわかりません。教えてください。お手数をおかけします。

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| 08/21 | DIYポイント
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お世話になっております。七月ですが、7回参加していましたが、6回分のポイントでした。新座のローリングストックを1日で2つ作成したのが入ってないのか、鶴ヶ島のグリーンが入ってないのかなと考えてしまいました。すいません。今年初めてランク5に行けるかもしれないと思って、昨年ギリギリ足りなかったので心配です。よろしくお願いします。

お世話になっております。七月ですが、7回参加していましたが、6回分のポイントでした。新座のローリングストックを1日で2つ作成したのが入ってないのか、鶴ヶ島のグリーンが入ってないのかなと考えてしまいました。すいません。今年初めてランク5に行けるかもしれないと思って、昨年ギリギリ足りなかったので心配です。よろしくお願いします。

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| 08/06 | DIYポイント

お世話になっております。七月ですが、7回参加していましたが、6回分のポイントでした。新座のローリングストックを1日で2つ作成したのが入ってないのか、鶴ヶ島のグリーンが入ってないのかなと考えてしまいました。すいません。今年初めてランク5に行けるかもしれないと思って、昨年ギリギリ足りなかったので心配です。よろしくお願いします。

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| 08/06 | DIYポイント
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いつもお世話になっております。はじめて&おかえり投稿応援キャンペーンについてお尋ねします。しばらくぶりに投稿したのですがカテゴリ名が良く分からずキャンペーン以外のカテゴリ名で投稿してしまいました。この場合はポイント付与対象外になってしまうのでしょうか。

いつもお世話になっております。はじめて&おかえり投稿応援キャンペーンについてお尋ねします。しばらくぶりに投稿したのですがカテゴリ名が良く分からずキャンペーン以外のカテゴリ名で投稿してしまいました。この場合はポイント付与対象外になってしまうのでしょうか。

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ネルル
| 07/24 | DIYポイント

いつもお世話になっております。はじめて&おかえり投稿応援キャンペーンについてお尋ねします。しばらくぶりに投稿したのですがカテゴリ名が良く分からずキャンペーン以外のカテゴリ名で投稿してしまいました。この場合はポイント付与対象外になってしまうのでしょうか。

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ネルル
| 07/24 | DIYポイント
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1,000円以上のワークショップに参加したらDIYポイントが500ポイント付与されますが、ワークショップで作る物の完成品を店頭で購入しても500ポイント付与されるとのことで、この時期になると、ランクアップを目指して購入される方がいらっしゃるようです。ましてや、それをsquareに作品として投稿している方もいらっしゃるみたいです。squareは購入したものを共有しても良いことになっていますし、CAINZさん的にも売り上げに貢献しているから問題ないのかもしれませんが、ポイント稼ぎの様な気がしてなりません。そこまでしてランク5になりたいのかなぁって思ってしまいます。ワークショップ参加ポイントと完成品購入ポイントを違うものにするとかにすれば変わってくるのではないでしょうか。運営者さんはいかがお考えでしょうか。

1,000円以上のワークショップに参加したらDIYポイントが500ポイント付与されますが、ワークショップで作る物の完成品を店頭で購入しても500ポイント付与されるとのことで、この時期になると、ランクアップを目指して購入される方がいらっしゃるようです。ましてや、それをsquareに作品として投稿している方もいらっしゃるみたいです。squareは購入したものを共有しても良いことになっていますし、CAINZさん的にも売り上げに貢献しているから問題ないのかもしれませんが、ポイント稼ぎの様な気がしてなりません。そこまでしてランク5になりたいのかなぁって思ってしまいます。ワークショップ参加ポイントと完成品購入ポイントを違うものにするとかにすれば変わってくるのではないでしょうか。運営者さんはいかがお考えでしょうか。

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ちょこっぺ
| 07/16 | DIYポイント

1,000円以上のワークショップに参加したらDIYポイントが500ポイント付与されますが、ワークショップで作る物の完成品を店頭で購入しても500ポイント付与されるとのことで、この時期になると、ランクアップを目指して購入される方がいらっしゃるようです。ましてや、それをsquareに作品として投稿している方もいらっしゃるみたいです。squareは購入したものを共有しても良いことになっていますし、CAINZさん的にも売り上げに貢献しているから問題ないのかもしれませんが、ポイント稼ぎの様な気がしてなりません。そこまでしてランク5になりたいのかなぁって思ってしまいます。ワークショップ参加ポイントと完成品購入ポイントを違うものにするとかにすれば変わってくるのではないでしょうか。運営者さんはいかがお考えでしょうか。

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ちょこっぺ
| 07/16 | DIYポイント
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【現在行われている「DIY log(やってみた)の企画で給付されるポイント削除をして頂きたいのですが😂🙏🅿️👋💦】間違えて同じアレンジの記録をしてしまいましたっ😂🙏📝🆖💦ですがDIY logは現行自分では再編集・削除が出来ないシステムなので取り消せないのに、企画期間はポイントが付いてしまいますよねぃ😂🅿️💦可能であればカインズさんの方で現在期間でダブりやらかしてる画像2or3の記録をどちらでも良いので削除して頂きポイント給付対象からも外して頂けたら有難いのですがぁ〜😂🙏🅿️🈚️💦(ズルは嫌ぁ〜😭🆖💦)お手数をお掛け致しますが、ご解答お願い申し上げます😂🙇‍♀️🙏💦

【現在行われている「DIY log(やってみた)の企画で給付されるポイント削除をして頂きたいのですが😂🙏🅿️👋💦】間違えて同じアレンジの記録をしてしまいましたっ😂🙏📝🆖💦ですがDIY logは現行自分では再編集・削除が出来ないシステムなので取り消せないのに、企画期間はポイントが付いてしまいますよねぃ😂🅿️💦可能であればカインズさんの方で現在期間でダブりやらかしてる画像2or3の記録をどちらでも良いので削除して頂きポイント給付対象からも外して頂けたら有難いのですがぁ〜😂🙏🅿️🈚️💦(ズルは嫌ぁ〜😭🆖💦)お手数をお掛け致しますが、ご解答お願い申し上げます😂🙇‍♀️🙏💦

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Grass艹crown
| 06/10 | DIYポイント

【現在行われている「DIY log(やってみた)の企画で給付されるポイント削除をして頂きたいのですが😂🙏🅿️👋💦】間違えて同じアレンジの記録をしてしまいましたっ😂🙏📝🆖💦ですがDIY logは現行自分では再編集・削除が出来ないシステムなので取り消せないのに、企画期間はポイントが付いてしまいますよねぃ😂🅿️💦可能であればカインズさんの方で現在期間でダブりやらかしてる画像2or3の記録をどちらでも良いので削除して頂きポイント給付対象からも外して頂けたら有難いのですがぁ〜😂🙏🅿️🈚️💦(ズルは嫌ぁ〜😭🆖💦)お手数をお掛け致しますが、ご解答お願い申し上げます😂🙇‍♀️🙏💦

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Grass艹crown
| 06/10 | DIYポイント
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いつもお世話になっております。先月1000円以上のワークショップ7回参加していますが、今日付いたポイントが3000でした。ランク特典のクーポンは使っておりません。確認していただけると助かります。よろしくお願いします。

いつもお世話になっております。先月1000円以上のワークショップ7回参加していますが、今日付いたポイントが3000でした。ランク特典のクーポンは使っておりません。確認していただけると助かります。よろしくお願いします。

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ゆきち
| 04/07 | DIYポイント

いつもお世話になっております。先月1000円以上のワークショップ7回参加していますが、今日付いたポイントが3000でした。ランク特典のクーポンは使っておりません。確認していただけると助かります。よろしくお願いします。

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ゆきち
| 04/07 | DIYポイント
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いつもお世話になっております。 2月分のWSポイントの件ですが2回参加したところ1回分しか付与されていなかったようなのでご確認をお願い致します。

いつもお世話になっております。 2月分のWSポイントの件ですが2回参加したところ1回分しか付与されていなかったようなのでご確認をお願い致します。

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Lulu
| 03/07 | DIYポイント

いつもお世話になっております。 2月分のWSポイントの件ですが2回参加したところ1回分しか付与されていなかったようなのでご確認をお願い致します。

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Lulu
| 03/07 | DIYポイント
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2月2日に午前と午後で別々のお店のワークショップに参加したのですがポイントがひと店舗しか入っていないようです(2/4 0:00 500pと履歴があります)。 2/7現在、残りのお店の分ポイントはまだ確認出来ていないのですが、これからポイントが入るのでしょうか?

2月2日に午前と午後で別々のお店のワークショップに参加したのですがポイントがひと店舗しか入っていないようです(2/4 0:00 500pと履歴があります)。 2/7現在、残りのお店の分ポイントはまだ確認出来ていないのですが、これからポイントが入るのでしょうか?

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コエダ
| 02/07 | DIYポイント

2月2日に午前と午後で別々のお店のワークショップに参加したのですがポイントがひと店舗しか入っていないようです(2/4 0:00 500pと履歴があります)。 2/7現在、残りのお店の分ポイントはまだ確認出来ていないのですが、これからポイントが入るのでしょうか?

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コエダ
| 02/07 | DIYポイント
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12月28日参加のWSのポイントの確認をしたいのですが確認方法は有りますか? 100ページ程さかのぼり確認したのですが見当たりません。

12月28日参加のWSのポイントの確認をしたいのですが確認方法は有りますか? 100ページ程さかのぼり確認したのですが見当たりません。

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忍城の鷹
| 01/13 | DIYポイント

12月28日参加のWSのポイントの確認をしたいのですが確認方法は有りますか? 100ページ程さかのぼり確認したのですが見当たりません。

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忍城の鷹
| 01/13 | DIYポイント
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お世話になっております 12月1日に参加したB&B WSでのDIYポイントが本日現在反映されておりません ご確認のほどお願いします

お世話になっております 12月1日に参加したB&B WSでのDIYポイントが本日現在反映されておりません ご確認のほどお願いします

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mogumi
| 01/09 | DIYポイント

お世話になっております 12月1日に参加したB&B WSでのDIYポイントが本日現在反映されておりません ご確認のほどお願いします

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mogumi
| 01/09 | DIYポイント
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こんばんは 12月分のWS付与ポイントが1回分少ない気がします。一度ご確認いただきたいです。よろしくお願いします。

こんばんは 12月分のWS付与ポイントが1回分少ない気がします。一度ご確認いただきたいです。よろしくお願いします。

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みー
| 01/07 | DIYポイント

こんばんは 12月分のWS付与ポイントが1回分少ない気がします。一度ご確認いただきたいです。よろしくお願いします。

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みー
| 01/07 | DIYポイント
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11月におうち型多肉プランターに参加のポイントが付与されてないようにですが ランク特典の割引を使用した場合はポイント付与されないのでしょうか 宜しくお願いいたします

11月におうち型多肉プランターに参加のポイントが付与されてないようにですが ランク特典の割引を使用した場合はポイント付与されないのでしょうか 宜しくお願いいたします

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あいぼん
| 12/16 | DIYポイント

11月におうち型多肉プランターに参加のポイントが付与されてないようにですが ランク特典の割引を使用した場合はポイント付与されないのでしょうか 宜しくお願いいたします

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あいぼん
| 12/16 | DIYポイント
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本日、11月分のワークショップポイントが付与されていましたが、足りないような気がします。 11月1日八街店で犬の日お散歩バッグ・サコッシュ(金額でポイント外)・B&Bジュートバッグ 11月29日幕張店でイレクターパーツで作る多肉ポットを2個 に参加したのですが… ご確認をお願いしたします。

本日、11月分のワークショップポイントが付与されていましたが、足りないような気がします。 11月1日八街店で犬の日お散歩バッグ・サコッシュ(金額でポイント外)・B&Bジュートバッグ 11月29日幕張店でイレクターパーツで作る多肉ポットを2個 に参加したのですが… ご確認をお願いしたします。

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ちょこっぺ
| 12/03 | DIYポイント

本日、11月分のワークショップポイントが付与されていましたが、足りないような気がします。 11月1日八街店で犬の日お散歩バッグ・サコッシュ(金額でポイント外)・B&Bジュートバッグ 11月29日幕張店でイレクターパーツで作る多肉ポットを2個 に参加したのですが… ご確認をお願いしたします。

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ちょこっぺ
| 12/03 | DIYポイント
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9/15に「ホールソーでベジタブルボックス」のWSに参加しました。その時のポイントがまだ反映されていないようです。念の為、ポイント獲得履歴を10/1まで遡って確認してみましたがありませんでした。今までにも同じような問い合わせの方が何人かいらっしゃったので、ご確認をお願いしたく投稿させて頂きました。

9/15に「ホールソーでベジタブルボックス」のWSに参加しました。その時のポイントがまだ反映されていないようです。念の為、ポイント獲得履歴を10/1まで遡って確認してみましたがありませんでした。今までにも同じような問い合わせの方が何人かいらっしゃったので、ご確認をお願いしたく投稿させて頂きました。

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みたち
| 10/12 | DIYポイント

9/15に「ホールソーでベジタブルボックス」のWSに参加しました。その時のポイントがまだ反映されていないようです。念の為、ポイント獲得履歴を10/1まで遡って確認してみましたがありませんでした。今までにも同じような問い合わせの方が何人かいらっしゃったので、ご確認をお願いしたく投稿させて頂きました。

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みたち
| 10/12 | DIYポイント
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お世話になります。 GWSに3名で私が予約をしました。 支払いは別々で1人はカインズのポイントカードを持っていたのでそのカードを使用。 もう1人はカードを持っていないので私のカードを使用。こういう場合はsquareのポイントはどのようになるのでしょうか?

お世話になります。 GWSに3名で私が予約をしました。 支払いは別々で1人はカインズのポイントカードを持っていたのでそのカードを使用。 もう1人はカードを持っていないので私のカードを使用。こういう場合はsquareのポイントはどのようになるのでしょうか?

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マリーモミ
| 10/12 | DIYポイント

お世話になります。 GWSに3名で私が予約をしました。 支払いは別々で1人はカインズのポイントカードを持っていたのでそのカードを使用。 もう1人はカードを持っていないので私のカードを使用。こういう場合はsquareのポイントはどのようになるのでしょうか?

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マリーモミ
| 10/12 | DIYポイント
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ワークショップにて8/21に参加致しました。 その際に後日、来月中にポイントが付きます。と言われて居たのですが、未だに寄与されていません。3500円の折りたたみ何とか…を作りました。 ポイントつかないんでしょうか❓

ワークショップにて8/21に参加致しました。 その際に後日、来月中にポイントが付きます。と言われて居たのですが、未だに寄与されていません。3500円の折りたたみ何とか…を作りました。 ポイントつかないんでしょうか❓

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takataka
| 10/10 | DIYポイント

ワークショップにて8/21に参加致しました。 その際に後日、来月中にポイントが付きます。と言われて居たのですが、未だに寄与されていません。3500円の折りたたみ何とか…を作りました。 ポイントつかないんでしょうか❓

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takataka
| 10/10 | DIYポイント
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お世話になっております。 DIYポイントですが、8月7日店舗に空きを確認して、娘と2人でワークショップに参加させていただいたのですが、ポイントが入ってないようです。 1人分は、特典を使ったので入らないと思うのですが、もう1人分は入ると認識だったのですが、この場合は、入らないのでしょうか?お手数ですが、確認お願い致します。

お世話になっております。 DIYポイントですが、8月7日店舗に空きを確認して、娘と2人でワークショップに参加させていただいたのですが、ポイントが入ってないようです。 1人分は、特典を使ったので入らないと思うのですが、もう1人分は入ると認識だったのですが、この場合は、入らないのでしょうか?お手数ですが、確認お願い致します。

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🧸MAKO
| 2025/09/14 | DIYポイント

お世話になっております。 DIYポイントですが、8月7日店舗に空きを確認して、娘と2人でワークショップに参加させていただいたのですが、ポイントが入ってないようです。 1人分は、特典を使ったので入らないと思うのですが、もう1人分は入ると認識だったのですが、この場合は、入らないのでしょうか?お手数ですが、確認お願い致します。

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🧸MAKO
| 2025/09/14 | DIYポイント
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教えて頂きたいです。 本日8月分のワークショップのポイントが入りました。 3回参加させていただいたのですが、1000ポイントの付与でした。500ポイント足りないかと思われます。 可能性があるとすれば、工作教室(2000円)です。 工作教室は付与されないのでしょうか?

教えて頂きたいです。 本日8月分のワークショップのポイントが入りました。 3回参加させていただいたのですが、1000ポイントの付与でした。500ポイント足りないかと思われます。 可能性があるとすれば、工作教室(2000円)です。 工作教室は付与されないのでしょうか?

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みっきい
| 2025/09/02 | DIYポイント

教えて頂きたいです。 本日8月分のワークショップのポイントが入りました。 3回参加させていただいたのですが、1000ポイントの付与でした。500ポイント足りないかと思われます。 可能性があるとすれば、工作教室(2000円)です。 工作教室は付与されないのでしょうか?

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みっきい
| 2025/09/02 | DIYポイント
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すいません。 先ほどみんなに質問にしてしまいました。 2025アワードに投稿しましたが、 ポイントが付与されませんでした。 アワードは付与されないのでしょうか? 教えてください。

すいません。 先ほどみんなに質問にしてしまいました。 2025アワードに投稿しましたが、 ポイントが付与されませんでした。 アワードは付与されないのでしょうか? 教えてください。

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| 2025/08/29 | DIYポイント

すいません。 先ほどみんなに質問にしてしまいました。 2025アワードに投稿しましたが、 ポイントが付与されませんでした。 アワードは付与されないのでしょうか? 教えてください。

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| 2025/08/29 | DIYポイント
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9月末でポイントが、フラットになつてしまうそうですが、一万たりないのですが、貯まる方法を教えてください。

9月末でポイントが、フラットになつてしまうそうですが、一万たりないのですが、貯まる方法を教えてください。

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| 2025/08/22 | DIYポイント

9月末でポイントが、フラットになつてしまうそうですが、一万たりないのですが、貯まる方法を教えてください。

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| 2025/08/22 | DIYポイント
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B&Bの作品1,000円以上の物なら DIYポイントはつきますか? 今回割引になっている ジュートバッグも DIYポイントはつきますか?

B&Bの作品1,000円以上の物なら DIYポイントはつきますか? 今回割引になっている ジュートバッグも DIYポイントはつきますか?

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snow
| 2025/07/13 | DIYポイント

B&Bの作品1,000円以上の物なら DIYポイントはつきますか? 今回割引になっている ジュートバッグも DIYポイントはつきますか?

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snow
| 2025/07/13 | DIYポイント
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