CAINZ DIY Square

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2024/03/23 11:34

【4月ワークショップの中止について】
お世話になります。
予約開始前に決定している開催中止を、お知らせしていただくことは出来ないでしょうか?

DIYトークにも投稿したのですが
https://diy-square.cainz.com/chats/znlhljyi72secsfz
いつも月始めに出るスケジュール表を元に予定を立て、仕事のスケジュールを調整しています。
また、ほとんど毎日、『ワークショップを探す』で地元のワークショップを検索してます。
(これは突然始まるグリーンWSの予約を見逃さないためです)
やっと予約できるようになったタイミングで、「諸事情により開催中止になりました」と表示されることが、4月のマイストアだけで5件も続き、先日から心配でしたが、もしやこの先も…と不安になり、スケジュール表を再ダウンロードしたところ、案の定、参加する予定だったWSがカレンダーから消えてました😱
すでに他の開催日に予約することもできず、このまま作れずに終わるのがとても残念です。
しかし、これに気付いたのも、時すでに遅しではあっても毎日検索していたからで、そうでなければ予約しようとするまで気付けません。
ひとつふたつ、急な事情で中止があり得ることは理解しておりますが、これだけたくさんのスケジュール変更があるなら、決定した時点で、どこかでお知らせいただけないでしょうか?
さすがに、ダウンロードしないと見れないカレンダーまで、変更がないか毎日チェックすることまでしていられません💦
アプリではマイストア登録の機能があるので、マイストアに関するお知らせを流すことも可能なはず(と思ってますが違うのでしょうか)ですし、店舗のLINE登録もしてますので、そちらでもお知らせできるのでは?と思います。
店舗ごとの対応が難しいのであれば、Squareのお知らせにでも、「一部の店舗のスケジュールに変更があったので再度確認を」というようなアナウンスは出来ないものでしょうか?
今後も、月始めのスケジュールを信じて予定をたてられるよう、ご検討ください。
また、今回の件も、『諸事情』が公開できるものであれば教えていただきたいです。
先生に何かあったのでは、と心配しております😨
よろしくお願いいたします🙇‍♀️

1件のコメント (新着順)
CAINZ
2024/03/25 17:02

たびうさ様
お問合わせいただき、ありがとうございます。
ご迷惑とご心配をお掛けし誠に申し訳ございません💦
大幅なスケジュール変更が発生する場合には、店舗LINE等でのお知らせを検討させていただきます🙇


たびうさ
2024/03/25 21:14

ありがとうございます。
ぜひ、よろしくお願いいたします🙇‍♀️