CAINZ DIY Square

お問合せ

2024/05/05 08:52

Cainz運営ご担当者さま

おはようございます
日頃 お世話になっております

少々お尋ねしたいことがあります

今朝 WSの予約状況を確認するのに、ログインしようとしたら 画面がsalesforce社の管理画面になりました いつもログインするページとは異なり Cainzに登録してあるユーザーネーム パスワードを入力して 弾かれました

それと WSのキャンセル待ちの登録をしておりましたところ 一部はキャンセルが出て正式申し込みの案内メールが届きましたが 一部はキャンセルが出て 案内メールが届くところ 受信されておらず キャンセル待ち解除の通知だけ 受信しました

あれ!?ちょっとおかしいなぁ と 予約状況を確認して対処しようとログイン画面に入ったら 何度やってもsalesforce社のログイン画面が出てきます

システムがどうなっているのか 至急確認し 状況を教えていただけますか

お忙しいところ恐縮ですが 以上 よろしくお願いいたします

1件のコメント (新着順)
DIYキャプテン
2024/05/05 16:29

Beni様
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございません。
本日カインズの会員ログイン・登録機能システムにおきまして不具合が発生しておりました。
ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。