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CAINZ DIY Square

トークルーム

2025/01/31 17:48

 携帯では携帯ではスクエアにログインできません。・・・そういえば,セキュリティのおしらせメールが来ていたな・・と思いだしメールを確認しましたが、「ログインして確認して下さい」との内容。やむなくPCから質問させて頂きました。(こちらは、携帯のアドレス・パスワードで)なんともなくログインできてます。
どうしたらいいのでしょうか?
そもそもログイできないのに・・どうしたら解決よろしくお願いします。

3件のコメント (新着順)
CAINZ
2025/02/03 09:16

Toko様
ご確認いただきありがとうございます。
無事ログインできたとのこと安心いたしました。
また、なにかございましたらお気軽にお問合せください。
よろしくお願いいたします。

chase rainbows
2025/01/31 19:18

もしかしたら、スマホで使ってるブラウザのキャッシュなどの影響かもしれないですね🤔

わたしも似たようなことがあって、その時はChromeのキャッシュ削除と閲覧履歴データ(クッキー含む)削除したら解決しましたが、ログインできない時に表示されるエラーにもよるのかもしれませんね。。。
早くログインできるようになるといいですね🍀

CAINZ
2025/01/31 18:28

Toko様
お問合せありがとうございます。
ログインの件でご迷惑おかけし申し訳ございません。
状況確認させていただきたく、携帯からログインしようとした際に表示されるエラーメッセージを教えていただけますでしょうか。
(例 このアカウントは登録済みです メールアドレスはすでに存在します等)
また、ご対応につきまして週明けのご対応になりますことご理解いただけますと幸いです。
お手数ですがどうぞよろしくお願いいたします。


Toko
2025/01/31 20:59

 「サーバーが応答を停止しています」と表示されます。よろしくお願いします。

Toko
2025/02/02 16:20

 先程、一度携帯をシャットダウンしてみましたら、前のように入れるようになりました。
ご迷惑をおかけしました。
ありがとうございました。