トップ ＞ お問合せ ＞ DIY Square(機能・サービス) ＞ アカウントの変更ができませんどうしたら良いで... あかさん 2026/01/07 12:15 アカウントの変更ができませんどうしたら良いですか？ プロフィール画像や興味のあるカテゴリーの選択をして、更新をタップしても変わりません。 アカウントの変更ができませんどうしたら良いですか？ プロフィール画像や興味のあるカテゴリーの選択をして、更新をタップしても変わりません。 いいね 共有する 共有する X LINE リンクをコピー トークにコメントする 2件のコメント (新着順) ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2026/01/08 09:38 あかさん様 お待たせしております。 確認したところ、chase rainbows様がおっしゃるように、「どちらでCAINZ DIY Squareを知りましたか？」が回答必須項目となっている為、そちらを選択していただかないと更新ができない仕様となっております💦 ミッションキャンペーンのお知らせでご案内できておらず申し訳ございません。先ほどお知らせに追記させていただきました。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 CAINZ 2026/01/07 17:27 あかさん様 お問合せありがとうございます。 プロフィールの更新ができないとのことですが、どの画面で止まってしまうか確認したく、更新をタップした後のスクリーンショットを送っていただくことは可能でしょうか。 お手数ですがご確認の程よろしくお願いいたします。 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 あかさん 2026/01/07 22:44 CAINZ 更新を押して次の画面にすすみません。よろしくお願いします いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 chase rainbows 2026/01/08 00:11 あかさん 横からスミマセン💦 たぶんですが、 「どちらでCAINZ DIY Squareを知りましたか？」について、選択肢の中からいずれかを選ばないと、「更新する」をタップしても無効になる(選択しないと更新できない、回答必須)仕様のようです🍀 私が操作した時にそうだったので、同じ事象なのではないかなーって思います😊 いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 あかさん 2026/01/08 20:54 chase rainbows アドバイスありがとうございます😊 やってみたら、できました☺️ いいね 返信する ミュートしたユーザーの投稿です。 投稿を表示 chase rainbows 2026/01/08 22:07 あかさん いえいえ😊🍀 よかったです🩷 いいね 返信する
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お待たせしております。
確認したところ、chase rainbows様がおっしゃるように、「どちらでCAINZ DIY Squareを知りましたか？」が回答必須項目となっている為、そちらを選択していただかないと更新ができない仕様となっております💦
ミッションキャンペーンのお知らせでご案内できておらず申し訳ございません。先ほどお知らせに追記させていただきました。恐れ入りますがよろしくお願いいたします。
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お問合せありがとうございます。
プロフィールの更新ができないとのことですが、どの画面で止まってしまうか確認したく、更新をタップした後のスクリーンショットを送っていただくことは可能でしょうか。
お手数ですがご確認の程よろしくお願いいたします。