お問合せ

2026/11/10 13:26

いつもお世話になります。

メンションについてお伺いいたします。

メンションしたい方のニックネームを検索した時、同名が多いと10名分は表示されるのですが、それ以降の方はスクロールで検索できません。

あと、私をメンションしてくださる方が、アイコン設定しているのに私をメンション出来ないそうです。同名が多い場合、アイコン設定をしている人を優先表示はできないのでしょうか。

以前も他の方がメンションについて問い合わせされていたかと思いますが、再度問い合わせさせていただきました。

よろしくお願いします。


1件のコメント (新着順)
CAINZ
2026/11/11 09:51

そら様
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
メンションにつきまして、IDで検索いただくことで該当のユーザー様を設定できるかと思います。
メンションしたいユーザー様のマイページに遷移していただき、ユーザー名の下に表示されているIDをコピペしていただくと設定できますので、お手数ですが一度そちらをお試しいただけますでしょうか。
それでも表示されない場合はお調べいたしますので該当のユーザー様のお名前とマイページのURLをご共有いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。


そら
2026/11/11 10:55

早々の返信ありがとうございます。
ID検索は承知しています。(以前他の方の問い合わせにあったのを見ました)
ニックネームで検索した時、関連名が10名しか表示されないのはどうしてでしょうか。
あと、ID検索のテストをしたのですが、自分宛にはメンションできないのでしょうか。試したけど、表示されなかったです。
メンションできない(表示されない?)のは私ではなく、私をメンションしてくださる他のsquareメンバーの方で、私もその方がわかりやすいように最近アイコン設定もしました。

たびたび申し訳ありません。
よろしくお願いします。

CAINZ
2026/11/12 11:11

そら様
ご確認いただきありがとうございます。
>自分宛にはメンションできないのでしょうか。
メンションはご自身以外のユーザーを設定していただけます。ご自身のIDをメンション欄にご入力されても表示されません。

また、メンション機能について貴重なご意見いただきありがとうございます。
現状は、ID検索のご案内となりますが、システムへも今回のご意見を共有させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。

そら
2026/11/12 16:20

お忙しい中、返信いただきありがとうございます。
確認いたしました。
今後ともよろしくお願いいたします。