【自責VS他責思考の差の怖さを娘氏と語ってみたが、共通価値観で良かったよぉ〜😮💨🫶👩🏻🆚👵🏻🖤💭✨】
現在娘氏はJD4年生なのだけど👩🏻🏫✨
バイト先がインバウンドやら転売ヤー勢もめっちゃ凄い某スポーツブランドで、1日の売り上げ1000万超えとか休日には達成しちゃう様な客数多い店舗なんだわぁ〜😵🏢💴💥‼️✨
故に来店者が凄いからGoogleマップでクチコミ見ると、賛否両論なコメ更新も頻繁で密かにそれを面白がって眺めるのがお愉しみらしいのだがぁ〜🤣👩🏻㊙️📱✨
で、丁度直近5段階評価中の星1付けてた内容読んだら正に自責と他責を俯瞰(ふかん)して見れないお客さんコメで、カスタマーは神様思考発言されててゲラゲラわっはっはになっちゃったのだなぁ〜🤣🙌🆖⚠️💥‼️💨✨
・事前にマニュアル化された対応が存在してるのに、個人的な理由を伝えたけど拒否されたことを爆裂憤怒モードし倒してるぅ〜😤🤬🤯💢💥‼️💨💦
(相談することは間違ってないけど、それがイレギュラーな案件なら他勢を平等に捌かないければならない店舗側が拒否するのは会社として正しいだろて😂🏢🈴💮‼️✨)
・自分主観でしか物事を見れない人は万人対応を強いられてるお店側の事情丸無視で、自分が拒否されたら冷たいだの心が無いだの喚き散らすの怖い怖ぁ〜いっ🤣🙌⚠️🆖💥‼️💨💦
・そもそも何故自分だけがマニュアル外の対応求めてクリア出来ると思ったんだよ😂🙌🧠⁉️💦
勿論、相手側にホントに落ち度があった場合の指摘はクレーマーじゃ無くてクレームだから戦うべきだと私も実体験から経験してるけど😤💢🏢‼️💨💦
(うん、過去にスマホ契約で勝手に修正液で書類改竄(かいざん)されて、月額請求90万弱来た時には、あららお巫山戯(ふざけ)にならないで下さいねと、言葉遣いだけはバチくそ敬語&謙譲語で体温低めなクレームながら内心ブチギレな話し合いしたこと有ったからなぁ〜🤣🙌📱📝🆖💥‼️💨✨)
取り敢えずその場で対応して下さるスタッフさんに、自分本位な罵詈雑言浴びせる輩(やから)にはなりたく無いよぉ〜😂🙏💦
(だってそもクレーム対応して下さった方がやらかした案件じゃ無いパイプ役で謝るしか出来ない立場なのに、いきなりハイテンション否定的な言葉並べて威圧的な攻撃すんの無しだよぉ〜😂🗯️💥🆖‼️💨💦
冷静な言葉選び頑張って、初手は如何に上の方に繋いで貰えるかしらゲームな訳で先ずは実情を伝えなきゃそも解決に繋がらんやろぉ〜🤣🏢🤝💦)
私自身が身体障害者最低等級ながら14級の不自由な人なので、カインズさんとの遣り取りの中でも相談と言う形でお話しさせて頂いた経験が多々有る身なのだけど😂💦
そーゆーのは拒否されて然るべきマイノリティ&イレギュラー枠であり、拒否前提のお返事受けるのが当たり前と捉えてるし💬✨
ほれなのに、個人的弱者都合かざして自分だけは特別待遇が言えば罷(まか)り通る思考で話すのってどないやねーんっ🤣🙌🧠⁉️💦
あ、カインズさんとのこれまでの遣り取りはお約束したのでOK or NOについては内緒🤫㊙️✨
(私個人的に発言に対するご指摘受けた事もある、ダメユーザーだからさぁ〜😂🙏🆖⚠️💦)
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投稿を表示腹の立つこと
一つや二つ、いやもっと?
みんな持ってますね。🤬😡😤
一旦停止で嫌な目にあったの思い出したよー🫸🤛👹👺👻☠️👽💩😈🤬😡
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投稿を表示ファミレスで生焼けというか…ほぼ生のハンバーグを出された時に、元々体調が良くなくて、食欲がなくて手を付けず、この店には2度と来ないぞ…と思いながら黙ってお会計して店を出ました。店員が追いかけて来て「生焼けなら生焼けだって、言ってくれればいいじゃないか!」と怒鳴るだけ怒鳴って去って行き、( ゚д゚)ポカーン…生焼けというレベルではないのだけれど…
そんな、店員からの逆クレームもありましたよ( *´艸`)
言わなくてもいいこともあれば、ちゃんと言わなくちゃいけないこともあるんだな…と反省しました。
客、店員に限らず、ある一定数、クレーマー気質の人は存在するんですね…
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投稿を表示最近カスハラ対策だと思うけどお店の店員さんの名札イニシャルしか付けないとこ増えて来ましたよね~🤔
そう言えばこの前警察に免許更新に行ったら「俺は30年間無事故無違反だったんだよそれなのに一回の失敗で違反切符切られたこんな酷いことあるかー❗❗」って警察のカウンターにクレーム付けてきたお爺さんいたなー💧
いや〜全然スジ通って無いんだけれども
警察署にクレーム言いに来るとか勇気あるなぁって思っちゃった
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投稿を表示長文。。。。。
読んで、またスクロール戻って読んで…
ごめんなさいよー🙏💦
まったく意味が分からないーー😱
ワタシだけ???