CAINZ DIY Square

お問合せ

2024/02/16 03:52

【スクロールの動作がおかしい様です📱☝️↕️💦】

私が気が付いたのは昨日❓
若しくは一昨日かしら❓
と言うアバウトなご報告になってしまうのですが😂🙏🗓💦

スクロールの動作をすると滑らかに上下しなかったり、
(引っ掛かると言うか)
一瞬上下にブルっと揺れて、ブレる様な動作が頻発しています👀💦
(スマホトップ画面に置いたアイコンから入った場合に起きている体感で、開いたページの削除と再度の開き直し、使用端末iPhoneの再起動は試みましたが同じ事象が現れております🙇‍♀️)

ブラウザ(Safari)で開き直すと安定している様な気もするのですが、偶々なのかも知れない体感的なことで確認出来たとは言えない状態です😅💦

使用端末環境📱
iPhone12
iOSバージョン16.2

お手隙の際お調べ願えると幸いです🙇‍♀️✨

5件のコメント (新着順)
CAINZ
2024/02/27 13:10

Grass艹crown様
大変お待たせしております🙇
不具合の調査が完了し原因とみられる部分について改修させていただきました。
大変恐れ入りますが、事象が解消されているかご確認のほどお願いいたします。


Grass艹crown
2024/02/29 02:51

エラーの確認と改修完了のご報告有難うございます🙇‍♀️✨

丸1日以上様子を見てみましたが、エラーが出ないことを確認致出来たのでお伝え致します😊✨

Grass艹crown
2024/02/17 17:41

コメントで追記しても見て貰えないかもですが😂💬💦

本日15時辺りから確認している新たな現象もお伝えさせて下さい🙇‍♀️💦

コメント欄に入力している際、新たに画面が左右に揺れる現象が起きています😅📱↔️💦
こちらも併せてご確認願えると幸いです😊✨
(この質問への回答が無かったら、新規で問い合わせさせて頂きますね🙇‍♀️🆕✨)


CAINZ
2024/02/20 09:54

Grass艹crown様
追加の情報ありがとうございます。
こちらもあわせて調査させていただきます。よろしくお願いいたします。

Grass艹crown
2024/02/20 16:46

コメントに追記してしまったにも関わらず、見付けて下さり有難うございます😆🙌✨

併せて調査願えると幸いです🙇‍♀️✨
(と言いつつ、何やら現在は左右ブレに関しては直っている様な気がしています🤣🙌‼️✨)

ソラ5551
2024/02/17 08:53

2日位前から震えてます。
問い合わせしようと思ったら、、流石です。


Grass艹crown
2024/02/17 15:38

ソラ5551さんも震えてるかぁ〜📱↕️)))))
複数の方に同じ現象が起きてるなら、端末由来では無さそうだなぁ😅

CAINZ
2024/02/16 13:05

Grass艹crown様
お問合せをありがとうございます。
システムにて一度確認させていただきますので少々お待ちいただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。


Grass艹crown
2024/02/16 15:43

お返事有難うございます🙇‍♀️✨
ご確認宜しくお願い致します😊✨

mimin
2024/02/16 10:41

Grassさん、おはようございます。
ちょっと前からブルブルなりますねー🫨


Grass艹crown
2024/02/16 15:40

私だけではない現象でしたかぁ〜😅💦
同じ状態の方が複数いらっしゃることが伝われば、カインズさんも対応に努めてくれると思うからコメ有難いわぁ〜😊👍✨