CAINZ DIY Square

お問合せ

2024/11/19 17:50

B&Bのクッションカバーについてお聞きします。

・写真の作品は募集をしている店舗どこででも参加できるのでしょうか。
・店舗によって、使える『布えのぐ』の色の種類が違うのですが、何か全店舗での基準はあるのでしょうか。
・当日受付をし、支払いを済ませてから店舗にデザインがない場合は、キャンセルをして良いのか、ある中で選ばなければいけないのか。
教えていただけたら幸いです。よろしくお願いします。

1件のコメント (新着順)
CAINZ
2024/11/20 10:33

ゆうちゃん様
いつもワークショップへのご参加ありがとうございます✨
ご質問にお答えいたします。

①写真の作品は募集をしている店舗どこででも参加できるのでしょうか。
→予約サイトに掲載しております画像のデザインは、どちらの店舗でもご用意がございます。
ただし、他のお客様が同時に使用中の場合、お選びいただけない可能性がございます。
申し訳ございませんがご了承ください。

②店舗によって、使える『布えのぐ』の色の種類が違うのですが、何か全店舗での基準はあるのでしょうか。
→布えのぐは全店統一の色を使用しております。
(赤・青・黄色・ピンク・茶・黒・白)
また色は混ぜて使用することが可能です。
種類が違ったとのことで申し訳ございません。店舗へ周知を徹底いたします。

③当日受付をし、支払いを済ませてから店舗にデザインがない場合は、キャンセルをして良いのか、ある中で選ばなければいけないのか。
教えていただけたら幸いです。よろしくお願いします。
→会計後に、ご希望のデザインがお選びいただけない状況の場合、キャンセルいただいて問題ございません。返金させていただきます。
ただ、お客様にお手数をおかけしないためにも、お会計前に希望のデザインを係員にお申し付けいただけますと幸いです。

何卒よろしくお願いいたします。


ゆうちゃん
2024/11/20 11:01

丁寧なお返事ありがとうございます。
 参加人数によって、やりたい物が重なった時は待ったりすれば良いことも承知しています。
 参加した店舗は、やりたい作品のデザインシートはありましたが、カットされていなくて、その作品が作れなかったので、問い合わせさせて頂きました。
 早々のお返事ありがとうございます。
 私も参加する前の確認しないといけなかったんですね。今一度確認をします。すいませんでした。