トーク広場

2026/03/31 11:48

年度末って事で…モヤモヤを吐き出させて下さい‼️
ちょっと前に行ったWSで、他の人も居るのに工房の人が『本名で○○さん!○○○での仕事はどうですかー⁉️まだ頑張ってるんですよね⁉️』
とか、職業から名前からみんなの前で話し出すんです。
私が小声で『そーゆーの言うのやめて下さい』って言ったら……
『えっ?何でですか?嫌なんですか?知られたくなかったんですか?あ、辞めちゃったんですかー?○○の仕事……』 とデリカシーなし。
少し頭にきてます。
参加者の中で、この人には知られたくない💦って人が居たし、その前に個人情報でしょう💢
お陰で全部知られてしまいました。



この日じゃないWSでも、私が『✘‎✘‎✘‎さん(Square名)最近来てます??』って聞いたら、、、(私はSquare名しか知らない) なのに、 『あー‼️○○さんの事かー!○○さんはね、○○市に住んでてお姑さんと同居だから忙しいんじゃないかな。』
って、名前から住んでる市から家族構成まで私に話してくれた😓別にそこまで知りたかったんじゃなくて、投稿もないしWS来てるのかなーと思っただけで。



うかつに世間話程度でも会話するのはタブーなんだとつくづく思いました。

てか、アドバイザーさんがそんなベラベラと他の人に何でも喋っちゃうのってどう思いますー⁉️
今の世の中、個人情報保護……ってうるさいのに‼️

モヤモヤして、ムカムカしてます。





4件のコメント (新着順)
ソラ5551
2026/03/31 13:07

コレは、本社の問合せ窓口に電話すべきだと思います☎️
後々、WSに通いづらくなる、という懸念をお持ちかもしれませんが、絶対あってはいけない内容だと思います。
「カインズお客様相談室」で検索するとフリーダイヤルが分かります。


ぱんだ
2026/03/31 14:59

他店のアドバイザーさんに愚痴ったら、同じ事を言われました。
本社にでも電話すべき事案だよ‼️絶対あっちゃいけない事だよ‼️
って!!
確かにソラさん言う通りその後その店舗に行きづらくなる……ってのが先行きしちゃってるんですよ😣
でも……モヤモヤ🌀꩜᪤‎𖦹‎晴れない‎𖦹‎ ̫𖦹‎

ソラ5551
2026/03/31 16:50

もしかして、電話するのが怖いですか?
分からなくもないですけど。

WS案件ではないですけど、私、苦情電話した事あります、3件(もっとかな?)ほど。
ある商品を実際に見てみたくて資材館に行きました。店頭に見当たらなくて店員さんに聞きました。カインズアプリ上は複数在庫ありだったので、無い訳もないだろうと。そしたら、アプリ在庫は違ってる場合もあって無いですね、の一点張りで。で、なら近隣の本店には並んで無いですかね?って聞いたんですけど、無いですねのままでした。調べようとする姿勢を一切感じなかったので、話にならないと、その後本店に足を運んで見ました。そしたら、店頭にありました。どういう事?って。
収まらない気持ちをフリーダイヤルに事細かに伝えました。どういう店員さんか?という事も。
他にも同じような案件で電話してます。
販売員としては、最低最悪の対応。
見過ごす訳にはいきませんでした。
きっと私以外にも同じような経験をされた方がSquare内には多数いらっしゃるはずです。

私としては、勇気を持って電話された方が良いと思います。

ぱんだ
2026/03/31 17:35

そうですね👍
他の方の為にも……今後の為にも……
ちゃんとした方が絶対良いですね‼️

やっぱり連絡入れます📞
ありがとうございます😭

ぱんだ
2026/04/03 13:55

ソラさんこんにちは☀️
本社の係に電話入れました☎☏
丁寧に話しを聞いてくださり、、、そして、絶対にあってはならない個人情報の流失ということで、上にも店舗マネージャーにも全体店舗にも共有して教育徹底するとの事です。

やっぱり直接電話を入れて良かったです。
今後どう変わるのかは分からないけど、WS外されたりすれば良いのかも知れないわね。

ソラ5551
2026/04/03 14:13

良かったですー👌
カスタマーサービスの要、急所のような事象ですから、利用者が変に気を使ったりせず、伝えるべきだと思います。
私は前に書いたクレーム後、その店舗(近隣に競合店が存在しない大型店)の接客が良くなったか?というと、それ程変化を感じませんけど(だから複数回電話してます)、お高くされても困るんで、起きた事は、しっかり伝えて行こうと思ってます😀

28`sガーデン
2026/03/31 13:06

何度も通って仲良くなってくると嬉しいものですが、流石にそれはちょっと(´-ω-`)
気持ちよくお話しできれば良いですけど、個人情報的な話題は避けて欲しいですよね。


ぱんだ
2026/03/31 14:56

そーですよねー😣
おひとり様WSの際は、こっちも色々と話しちゃうけど、それはそれで他言する必要ないですよね😱
シンジラレナイ😭

きょろっち
2026/03/31 12:12

それはかなりだいぶ嫌かも😰
本名はともかく(予約は本名なので)個人情報は皆の前でバラされたくないわね😥💦
というか、参加者さん同士の会話も個人情報が聞こえてくるので、自分は気をつけようと思いました。


ぱんだ
2026/03/31 12:21

つい、おひとり様WSだった時なんかアドバイザーさんと会話が弾み、自分の事を喋る時ってあるじゃない⁉️
……それを後日みんなの前でバラするように流されるなんて思ってもみなかった!
もぅ、聞かれても答えない、喋らない!
ホント嫌‼️

りかちゃん
2026/03/31 11:59

いろんなアドバイザーさんがいるのね
個人情報って大事な情報なのにペラペラしゃべり、注意されても気が付かないって、よっぽどのおバカさん😡
店舗や本部にクレーム入れて良いと思いますよ
てか、アタシなら即入れる☎


ぱんだ
2026/03/31 12:02

だよねぇー‼️
私もさぁー本部にクレーム入れようかずっとモヤモヤしてたんだよ。。。



逆に、その店舗にはもぅ行かなきゃいい事だし……とか思ったり💦
でも、そーゆー事じゃないんだよねぇ💦
あー、むかつく。

りかちゃん
2026/03/31 12:21

アドバイザーさんだって社会人なんだから、コンプラについては教育受けてるんじゃないのかしら?
それにね、指導されないと気が付かないのよ
フレンドリーさを勘違いしてるわね😣

ぱんだ
2026/03/31 12:26

そう‼️それ‼️
フレンドリーさを勘違いしてるんだよね。
コンプライアンス分かってるアドバイザーさんは、知ってても知らぬ振りして情報は絶対に漏らさないのにね!