CAINZ DIY Square

お問合せ

2024/03/16 23:49

お世話になります。
3月8日にワークショップ参加のポイントが500ポイントついていました。ワークショップに参加したのは、二回です。
出来た作品を一つ買って来ました。3のバッチを使いました。
確認して頂けたら、有難いです。
よろしくお願いします。

1件のコメント (新着順)
CAINZ
2024/03/18 19:24

スーさん様
お問い合わせいただき、ありがとうございます。
確認させていただいた所、2/3のワークショップ参加履歴は確認できましたが、他の参加・購入の履歴は確認ができませんでした。
レジでの会員カードスキャンが漏れてしまった可能性がございますので、大変恐れ入りますが
①展示品購入店舗と
もしお手元にレシートがございましたら
②購入日付
③レジNO,レシートNO(レシート下部に記載)
をご連絡いただけますでしょうか。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします


スーさん
2024/03/19 13:47

お調べ頂き、ありがとうございました。
2月25日に、バードフィルターを使った多肉アレンジに参加をし、その時、ワンちゃんのちゅう〜るボックスを買い、3のバッチ300円を引いて頂き、4000円ベイシアのクレジットカードで支払いました。前橋小島店の、ワークショップのレジでした。
レシートは、処分してしまいました。
可能でなければ、このままでも、大丈夫です。
ありがとうございました。

CAINZ
2024/03/20 13:33

スーさん様
ご丁寧に説明いただきありがとうございます。
確認しましたところ、カインズカードのスキャン漏れによりグリーンWSご参加分と展示品購入の計2回分が漏れていたため、店舗にてマイナス処理を行わせていただきました。
今回漏れてしまったDIYポイントは、4月1日~10日までのタイミングで付与されますのでお待ちいただけますと幸いです。
レシートにポイントカードの印字がされていないとDIYポイントがうまく紐づかない為、恐れ入りますが次回よりレシートの表記をご確認いただけますと幸いです🙇
工房スタッフにお声がけいただきましたら対応させていただきます。
恐れ入りますがよろしくお願いいたします。

スーさん
2024/03/20 14:54

お手数をお掛けしました。
了解致しました。
次回より、レシートの確認をさせて頂きます。
店舗に行った時に、工房のスタッフさんにお話をさせて頂きます。
いろいろ、ありがとうございました🙇