お問合せ

2026/04/11 08:01

お世話になっております。

家庭菜園キャンペーンで投稿する際、商品タグを設定しようと思いカテゴリーを入れましたが、「該当商品はありません」となってしまいます。

商品名を入れてみても同じでした。

やり方が違うのか?調べてもわかりません。

どうすればよいのか教えてください。

よろしくお願いします。

2件のコメント (新着順)
CAINZ
2026/04/14 14:17

いくピ様

大変お待たせいたしました💦
商品タグを入力しても候補が表示されない不具合に関して、改修が完了いたしました。
大変お手数をお掛けし申し訳ございませんが、もし既にご投稿されておりましたら「編集する」より商品タグを追加いただけますと幸いです。

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご報告ありがとうございました🙇‍♀️


いくピ
2026/04/16 20:36

ご対応ありがとうございました!

CAINZ
2026/04/13 14:16

いくピ様

お問合せいただきありがとうございます。
運営側でも商品タグを入力しても候補が表示されないことを確認いたしました。
現在調査を進めておりますのでお時間いただけますと幸いです。
ご不便をお掛けしており申し訳ございません💦