CAINZ DIY Square

お問合せ

2023/09/17 03:55

いつもお世話になりありがとうございます。
9月17日分の投稿やいいね等、カウントされておりますでしょうか?
投稿後に残数が増えていないと思うのですが、、?

2件のコメント (新着順)
CAINZ
2023/09/19 13:09

あめちゃん様

あめちゃん様のタイムラインとポイント履歴を再度確認しましたが、ポイントは正常に付与出来ておりました。
マイページのポイント関連の数値も現時点では正常に表示されております。
万一同様の事象が発生した場合には、あらためて確認いたしますので、ご連絡いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします✨


あめちゃん
2023/09/19 14:43

お手数をおかけして申し訳ありませんでした。ありがとうございます。

CAINZ
2023/09/17 18:15

あめちゃん様

お問合せいただきありがとうございます。
9月17日のDIYポイント獲得履歴では、「作品投稿」に3件、「お問合せ」に1件ご投稿の履歴を確認することができました。
いいねやコメントに対してもDIYポイントはカウントされているようですが、お問合せいただいた件は、マイページの「投稿」の件数が反映されないということでしょうか。
連休明けの9/19以降に確認させていただきますので、詳細をお伺いできますと幸いです。
よろしくお願いいたします。


あめちゃん
2023/09/17 19:20

お忙しい中ご返信ありがとうございます。ポイント獲得履歴に投稿に対する履歴は反映されておりますが、
ポイント数残高が減らなかったと、思うのですね?ただ、私は目が悪いので
見間違えている可能性が大です。
明日以降、一つ一つを確認しながら利用させて頂きます。
親切丁寧なご対応、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。